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Jahresrückblick 2019
20.12.2019

Auch das 4. CareOrganise Jahr war geprägt von einer kontinuierlichen
Weiterentwicklung der Funktionalitäten und dem individuellen Service, um unsere
Kunden optimal bei der Bewältigung ihrer tagtäglichen und manchmal auch nicht
alltäglichen Herausforderungen bei der Organisation der 24-Stunden-Betreuung zu
unterstützen.

Wir sind stolz, dass wir weitere Agenturen für CareOrganise gewinnen und so die
Anzahl unserer Kunden erheblich steigern konnten. Ebenfalls konnten wir bei der
Nutzung der CareOrganise Services deutliche Anstiege verzeichnen. So wurden
beispielsweise bis dato über 100.000 Dokumente in der Applikation erstellt.
Damit sind die Verrechnung und das Formularservice die am häufigsten genutzten
Module, mit denen sich die Agenturen viel Zeit und Geld ersparen.

Unsere Kunden sind so vielfältig wie CareOrganise selbst. Es arbeiten große
Agenturen wie auch kleine Teams oder Einzelpersonen gleichermaßen mit der
Applikation und profitieren von den umfangreichen Funktionalitäten. CareOrganise
verfügt über bis zu 100 Hauptfeatures, die in jedem Paket zur Verfügung stehen.
Diese Art von Lizenzpolitik ist einzigartig in Österreich. Mit den individuellen
Formularen und Einstellungen kombiniert mit der begleitenden Software-Einführung
ist CareOrganise daher für jede Organisationsform der Agentur einsetzbar.

2019 lag der Schwerpunkt der Erweiterungen neben der Integration von
verschiedenen Organisationsformen auf einem bedeutsamen Ausbau der
Kollaborationstools. Die Klienten einer Agentur können damit nach Bundesländern
oder nach Standorten organisiert werden und auch Klienten mit Tagesbetreuung
sind abbildbar. Des Weiteren wird durch das Hervorheben von Notizen, das
Hochladen von Anlagen bei den Notizen, die Leseansicht der Notizen sowie eine
allgemeine Ablage die Zusammenarbeit verbessert und die Dokumentationsqualität
erhöht.

Ein weiterer wichtiger Meilenstein in diesem Jahr war die Zertifizierung der
ersten Agenturen nach dem Österreichischen Qualitätszertifikat, bei welcher
unsere Kunden von den standardisierten Prozessen in CareOrganise profitieren
konnten. Neben dem Vertragswesen und der Abrechnung werden auch weitere
Unterstützungsleistungen der Agentur mit der Applikation dokumentiert und sind
jederzeit abrufbar.


VORSCHAU AUF 2020

Noch mehr Qualität durch Transparenz wird mit der Pflegedokumentation erreicht,
die sich in der Umsetzung befindet. Damit gehen wir noch einen Schritt weiter
und bilden den Pflegeprozess - vom Assessment über die Pflegeplanung bis zur
Evaluierung - standardisiert von der Agentur und individualisiert für den
Einzelfall ab.

Auch sind diverse Verbesserungen von Featuregruppen geplant, wie beispielsweise
jene der Verrechnung:

 * die Einführung von eRechnungen im ebInterface Standard - dem österreichischer
   XML Rechnungsstandard,
 * der Export von Rechnungen zu Datev Schnittstellen oder
 * der Versand von Rechnungen via E-Mail.

Mit diesem Rückblick 2019 und Ausblick auf 2020 wird deutlich, dass CareOrganise
gleichermaßen qualitativ wie auch quantitativ wächst. Damit bedanken wir uns bei
allen unseren Kunden für das entgegengebrachte Vertrauen, freuen uns auf eine
weitere spannende Zusammenarbeit und wünschen allen ein erfolgreiches Jahr 2020!

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