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Notre équipe de professionnels est là pour vous accompagner.
QUALITÉ EXCEPTIONNELLE GARANTIE
Nos produits ont été testés, testés et testés à nouveau. Nous garantissons la
plus haute qualité et le meilleur ajustement.
GARANTIE MEILLEURE DE L'INDUSTRIE
Tranquillité d'esprit assurée avec notre garantie produit.
À PROPOS DES CARPARTS-FRANCE
Chez Carparts France, notre équipe dédiée s'engage à offrir à nos clients
l'expérience ultime de la technologie moderne dans leurs véhicules, quel que
soit le modèle de l'année. Nous nous spécialisons dans kits de carrosserie,
phares avant, feux arrière, des systèmes d'éclairage, des elements decoratifs
de carrosserie et une vaste sélection d'accessoires pour une grande variété de
véhicules.
* MENTIONS LÉGALES
La société carparts france est enregistrée au registre des commerces sous le
nom de German Look.
La boutique Carparts-France propose ses propres pièces autos, et propose
également en vente des pièces en provenance d'autres vendeurs européens.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉDU SITE :
www.carparts-france.com
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
Cette politique de confidentialité s'applique au site :
www.carparts-france.com .
La présente politique de confidentialité a pour but d'exposer aux
utilisateurs du site :
La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère
personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les
données étant susceptibles d'identifier un utilisateur. Il s'agit notamment
du prénom et du nom, de l'âge, de l'adresse postale, l'adresse mail, la
localisation de l'utilisateur ou encore son adresse IP ;
Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ;
Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel
collectées et traitées ;
A qui ces données sont transmises ;
Éventuellement, la politique du site en matière de fichiers "cookies".
Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les
Conditions Générales d'Utilisation que les utilisateurs peuvent consulter en
bas de la page
ARTICLE 2 : PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE
DONNÉES
Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679,
la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent
les principes suivants :
Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et
traitées qu'avec le consentement de l'utilisateur propriétaire des données. A
chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera
indiqué à l'utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles
raisons ses données sont collectées ;
Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés
pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes
conditions générales d'utilisation ;
Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données
nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont
collectées ;
Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées
pour une durée limitée, dont l'utilisateur est informé. Si la durée de
conservation ne peut être communiquée à l'utilisateur ;
Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le
responsable du traitement des données s'engage à garantir l'intégrité et la
confidentialité des données collectées.
Afin d'être licites, et ce conformément aux exigences de l'article 6 du
règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à
caractère personnel ne pourront intervenir que s'ils respectent au moins
l'une des conditions ci-après énumérées :
L'utilisateur a expressément consenti au traitement ;
Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d'un contrat ;
Le traitement répond à une obligation légale ;
Le traitement s'explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts
vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;
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mission d'intérêt public ou qui relève de l'exercice de l'autorité publique ;
Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont
nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le
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ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE
CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE
A.DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES ET MODE DE COLLECTE
Les données à caractère personnel collectées sur le site
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La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :
Offrir une utilisation optimale
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C. HÉBERGEMENT DES DONNÉES
Le site www.carparts-france.com est hébergé par : IONOS, dont le siège est
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ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉESET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION
DES DONNÉES
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Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Luis
Fonseca, administrateur web. Il peut être contacté de la manière suivante :
Par mail contact@german-look.com
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finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère
personnel.
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personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que
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lesquelles ces données ont été collectées.
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que cela n'entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches
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caractère personnel de l'utilisateur est compromise, le responsable du
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C.LE DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Par ailleurs, l'utilisateur est informé que la personne suivante a été nommée
Délégué à la Protection des Données : Luis Fonseca, administrateur web.
Le rôle du Délégué à la Protection des Données et de s'assurer la bonne mise
en oeuvre des dispositions nationales et supranationales relatives à la
collecte et au traitement des données à caractère personnel. Il est parfois
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Par mail contact@german-look.com
ARTICLE 5 : DROITS DE L'UTILISATEUR
Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à
caractère personnel, l'utilisateur possède les droits ci-après énumérés.
Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande,
l'utilisateur est tenu de lui communiquer : ses prénom et nom ainsi que son
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dans un délai de 30 (trente) jours maximum.
A. PRÉSENTATION DES DROITS DE L'UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET
TRAITEMENT DE DONNÉES
a. Droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement
L'utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander
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énoncée :
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une opposition au traitement de ses données, l'utilisateur doit suivre la
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d. Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un
procédé automatisé
Conformément aux dispositions du règlement 2016/679, l'utilisateur a le droit
de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé
automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant, ou
l'affecte de manière significative de façon similaire.
e. Droit de déterminer le sort des données après la mort
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de ses données collectées et traitées s'il décède, conformément à la loi
n°2016-1321 du 7 octobre 2016.
f. Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente
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et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou
plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.
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légal sera requis afin que des données à caractère personnel puissent être
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l'utilisateur est âgé de plus de 15 ans, ou qu'il aura obtenu l'accord d'un
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Le site a éventuellement recours aux techniques de "cookies".
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Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
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cookies suivants sont utilisés lors de sa navigation :
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ARTICLE 7 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L'éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa
conformité avec le droit en vigueur.
Par conséquent, l'utilisateur est invité à venir consulter régulièrement
cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers
changements qui lui seront apportés.
Siège Social
Siren: 817 476 302 R.C.S. Bobigny
Activité (code NAF)
4791B : Vente à distance sur catalogue spécialisé
Avenue Armand Esders
93150 Le Blanc Mesnil
France
* FORMULAIRE DE RETOUR ET CONDITIONS
Droit de rétractation et formulaire de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, et si le droit
de rétractation est applicable, le Client Consommateur dispose d'un délai de
quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de réception du Produit de
sa commande ou de la conclusion du contrat pour les prestations de services,
pour se rétracter. Il sera tenu de retourner tout Produit ne lui convenant
pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception
des frais de retour, sous quatorze jours à compter de la réception par Auto
Prestige de la demande de remboursement.
Le droit de rétraction ne s'applique pas pour un achat en magasin ou récupéré
en magasin. Les deux parties étant d'accord avec l'état et conformité du
produit le droit de rétractation ne s'applique pas à fin d'éviter des abus
sur des achats compulsifs. Cependant, le consommateur est en droit d'exiger
le remboursement d'un produit acheté en magasin lorsque ce produit n'est pas
conforme (articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation)
Le Produit devra obligatoirement être retourné en parfait état. Le cas
échéant, il devra être accompagné de tous ses accessoires. Le Client
Consommateur peut trouver ci-dessous un formulaire type de rétractation pour
une commande passée sur le Site ou sur notre depôt de vente, à adresser à
Auto Prestige en lettre recommander. Il est entendu que le Client supportera
les frais de renvoi du Produit en cas de rétractation, ainsi que le coût de
renvoi du Produit si celui-ci, en raison de sa nature, ne peut normalement
être renvoyé par la Poste.
Si les obligations précédentes ne sont pas effectuées, le Client perdra son
droit de rétractation et le Produit lui sera retourné à ses frais.
Il est recommandé au Client d’effectuer le retour par une solution permettant
un suivi du colis. Dans le cas contraire, si le colis retourné ne parvenait
pas au Vendeur, il ne sera pas possible de lancer une enquête auprès des
services postaux afin de leur demander de localiser ce dernier.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que
celui choisi par le Client pour la transaction initiale, sauf accord exprès
du Client pour que le Vendeur utilise un autre mode de paiement, et dans la
mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour le Client.
Le Vendeur se réserve également le droit de différer le remboursement jusqu'à
réception du Produit ou aussi longtemps que le Client n'aura pas démontré
qu'il a fait l'expédition du Produit, si une telle démonstration n'a pas eu
lieu précédemment.
En cas de dépréciation des Produits résultant de manipulations autres que
celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon
fonctionnement du ou des Produit(s), la responsabilité du Client pourra être
engagée.
Toutes commandes ayant été fabriqué ou modifié sur mesure pour un véhicule
spécifique, ne peuvent pas être échangé ni remboursé.
Les commandes d'éclairage Led, xénon ou halogène ne sont pas repris ni
échangés, sauf erreur de notre part.
Les pièces de grand port déjà âpretés ( pare-chocs, ailes et bas de caisse)
ne sont pas échangeables ni remboursables sauf erreur d'envoi.
Toutes commandes de calculateurs de phare, ECU ou boitiers de phare
nécessitant un codage, ne sont pas repris ni remboursé car ce produit ne
pourra pas être revendu ni utilisé sur un autre véhicule, même s'il est
identique. Les informations de châssis restant enregistrés dans le boitier,
ceci ne fonctionnerai pas sur un autre véhicule.
Conformément à l'article L221-5 du Code de la consommation, ("loi Hamon") de
juin 2014, le Client Consommateur peut trouver ci-dessous un formulaire type
de rétractation pour une commande passée sur le site :
Formulaire de rétractation à envoyer en courrier recommendé
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous
souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de German Look , 2 Avenue Armand Esders, 93150, Le Blanc
Mesnil, France
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*)
rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation
de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) Client(s) :
Adresse du (des) Client(s) :
Signature du (des) Client(s) (uniquement en cas de notification du présent
formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Exceptions au droit de rétractation
Le Site propose la vente des Produits suivants, pour lesquels le droit de
rétractation des Clients Consommateurs ne peut s'appliquer, en vertu de
l'article L.221-28 du Code de la consommation.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance de cette liste, notifiée
préalablement à la vente dans les présentes CGV.
Les Services débutant immédiatement après l'achat et pleinement exécuté avant
la fin du délai de rétractation ne permettent pas au Client de bénéficier de
son droit de rétractation s'il a fait part d'une renonciation expresse à son
droit de rétractation. Le droit de rétractation ne peut pas être exercé dans
le cadre de la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support
matériel dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation
avec renoncement exprès du Client à son droit de rétractation.
* PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Sauf mention contraire, les prix figurant dans le catalogue sont des prix
entendus en Euros toutes taxes comprises (TTC), tenant compte de la TVA
applicable au jour de la commande et hors éventuelle participation aux frais
de traitement et d'expédition.
Carparts France se réserve le droit de répercuter tout changement du taux de
TVA sur le prix des Produits ou des Services. Le Vendeur se réserve également
le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, le prix figurant au
catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Le Client peut passer commande sur le présent Site et peut effectuer son
règlement par carte bancaire et paypal.Les paiements par carte bancaire se
font au moyen de transactions sécurisées fournies par un prestataire de
plateforme de paiement en ligne.
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Client. Le paiement est effectué directement entre les mains de la banque ou
du prestataire de paiement recevant le paiement du Client. En cas de paiement
par chèque ou virement bancaire, les délais de livraison définis à l’article
« Livraisons » des présentes CGV ne commencent à courir qu’à compter de la
date de réception effective du paiement par le Vendeur, ce dernier pouvant en
apporter la preuve par tous moyens. La disponibilité des Produits est
indiquée sur le Site, dans la fiche descriptive de chaque Produit.
Carparts France archivera les bons de commandes et les factures sur un
support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux
dispositions de l'article 221-1 du Code de la consommation. Les registres
informatisés seront considérés par les parties comme preuve des
communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les
parties.
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En cas de livraison d'un Produit en dehors du territoire de l'Union
européenne et dans les Dom-Tom, le Client se déclare l'importateur du Produit
et accepte qu'en pareil cas le Vendeur peut être dans l'impossibilité
matérielle de lui communiquer une information exacte sur le montant total des
frais afférents aux droits et formalités de douanes ou des taxes à
l'importation applicables dans le pays où la livraison du Produit est
demandée.
Sauf mention contraire affichée sur le Site lors du processus de commande ou
dans la description des Produits commandés, le Vendeur s’engage dans tous les
cas à livrer les Produits dans un délai maximum de trente (30) jours après la
conclusion du contrat avec un Client Consommateur.
Le Client peut refuser un colis au moment de la livraison s'il constate une
anomalie concernant la livraison (avarie, Produit manquant par rapport au bon
de livraison, colis endommagé, Produits cassés…) ; toute anomalie devra alors
impérativement être indiquée par le Client sur le bon de livraison, sous
forme de réserves manuscrites, accompagnées de la signature du Client. Pour
exercer son droit de refus, le Client devra ouvrir le ou les colis détériorés
ou défectueux en présence du transporteur et lui faire reprendre la
marchandise détériorée. A défaut de se conformer à ces prescriptions, le
Client ne pourra pas exercer son droit de refus, et le Vendeur ne sera pas
tenu d'accéder à la demande d'exercice du droit de refus du Client.
Si le colis du Client est retourné au Vendeur par la Poste ou par d’autres
prestataires postaux, le Vendeur contactera le Client à réception du colis en
retour pour lui demander la suite à donner à sa commande. Si le Client a
refusé par erreur le colis il pourra en demander le renvoi en s’acquittant au
préalable du paiement des frais postaux pour le nouvel envoi. Les frais
postaux devront être acquittés même pour les commandes dont les frais de port
étaient offerts lors de la commande.
En cas d’erreur de livraison ou d’échange (si le droit de rétractation est
applicable, c'est à dire si le Client est un Consommateur et que le contrat
passé pour acquérir le Produit ou Service permet la rétractation, selon
l'article L.221-18 et suivants du Code de la consommation), tout produit à
échanger ou à rembourser devra être retourné au Vendeur dans son intégralité
et en parfait état. Toute défectuosité résultant d’une maladresse ou d’une
fausse manœuvre du Client ne pourra être imputée au Vendeur.
Tout retard de livraison par rapport à la date ou au délai indiqué(e) au
Client Consommateur lors de sa commande ou, à défaut d'indication de date ou
délai lors de la commande, supérieur à trente (30) jours à compter de la
conclusion du contrat peut entraîner la résolution de la vente à l’initiative
du Client Consommateur, sur demande écrite de sa part par lettre recommandée
avec accusé de réception, si après avoir enjoint le Vendeur d’effectuer la
livraison il ne s’est pas exécuté. Le Client Consommateur sera alors
remboursé, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à
laquelle le contrat a été dénoncé, de la totalité des sommes versées. La
présente clause n’a pas vocation à s’appliquer si le retard de livraison est
dû à un cas de force majeure.
* POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Avis important concernant le traitement des données en connexion avec Google
Analytics
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Ireland Limited. Si l’organe responsable pour le traitement des données
récoltées via ce site est basé hors de l’Espace économique européen et la
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effectué par Google LLC (avec son siège aux Etats-Unis). Google Ireland
Limited et Google LLC sont ensemble ci-après dénommés “Google”.
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