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Central do Cliente

FAQ


PERGUNTAS FREQUENTES



QUAL O NÚMERO DO PROVEDOR INFINITY TELECOM?

Ligue Já: (27) 9 3500-1805

O QUE É FIBRA ÓPTICA?

A fibra óptica é uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com
dimensões microscópicas semelhantes às de um fio de cabelo. Este meio de
transmissão permite o tráfego de dados em velocidades muito próximas à da luz. O
sinal é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo do cabo,
oferecendo uma capacidade de transmissão até um milhão de vezes maior que a dos
cabos metálicos ou coaxiais. Nas conexões de FIBRA ÓPTICA, a estabilidade é
garantida.

POSSO PEGAR MEU BOLETO PELO SITE?

Sim, claro. Você pode acessar a sua CENTRAL DO ASSINANTE e retirar uma segunda
via de seu boleto.

EXISTEM LIMITES DE USO DE DADOS OU RESTRIÇÕES DE USO?

Não há limites de uso de dados nem restrições, navegue à vontade.

O QUE É "WI-FI" / EQUIPAMENTO EM COMODATO?

Equipamento em comodato é um equipamento fornecido pelo provedor de serviços de
internet para uso temporário e gratuito, enquanto durar o contrato. Esse
equipamento, geralmente um roteador Wi-Fi ou modem, deve ser devolvido ao final
do contrato.


ÁREA DE COBERTURA:

Locais:

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 * Viana
 * Vitória
 * Vila Velha
 * Cariacica
 * Serra
 * Guarapari
 * Verifique a disponibilidade para a sua localidade


DÚVIDAS? ENTRE EM CONTATO CONOSCO.

ATENDIMENTO VIA WHATSAPP



CENTRAL DE ATENDIMENTO

(27) 3500-1805

RUA SAO JOAO BATISTA - Vitória - ES, 29032-569
Horário: Seg / Sex: 08:00 às 18:00
Sáb: 08:00 às 17:00
Dom: Fechado


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