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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


Table des matières

1.      Catégories de données traitées / Liens vers d'autres sites
web/applications


2.      Informations sur le traitement des données à caractère personnel 

3.      Interaction avec les réseaux sociaux

3.1.      Assistance aux clients via les réseaux sociaux

3.2.     Liens vers les réseaux sociaux / plug-ins de réseaux sociaux (boutons
« J’aime » par ex.)

4.      Vos droits

5.      Mise à jour de la présente Politique de confidentialité

6.      Pour nous contacter

Ce site web est la propriété de Automobiles Peugeot. Il est exploité par
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2.     Informations sur le traitement des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel seront traitées pour gérer et satisfaire votre
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personnel comme suit :

Données / Catégories de données (les données obligatoires sont marquées d’un
astérisque*) Finalité(s)

Identification et coordonnées

(nom*, adresse électronique* ; numéro de téléphone, adresse postale (* le cas
échéant)), détails du modèle*, point de vente ou réparateur agréé Peugeot
sélectionné*, intérêt pour un service de location (leasing)/ financement, type
de demande (* le cas échéant), données spécifiques à la flotte (* le cas
échéant)

Prise de contact, communication et traitement des demandes

Identification et coordonnées

(nom, adresse électronique*)

Gestion de l’abonnement/désabonnement à la newsletter

Identification et coordonnées

(nom*, adresse électronique* ; numéro de téléphone, adresse postale (* le cas
échéant), préférences de contact, données d'identification du véhicule (par
exemple, numéro d'identification du véhicule (VIN)*, numéro d'immatriculation/
plaque d'immatriculation, première date d'immatriculation), spécifications du
produit et du service (par exemple, modèle, équipement, moteur), type de
service*, relevé du compteur kilométrique, date/heure de dépôt du véhicule,
date/heure de ramassage, voiture de courtoisie

Gestion et traitement des demandes de service Identification et coordonnées
respectives*, données d'identification du véhicule*, spécifications du produit*,
relevé du compteur kilométrique Gestion et traitement de la demande d'évaluation
de la valeur de reprise du véhicule  Informations recueillies par le biais de
cookies Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus
d’informations

Les données marquées d'un astérisque (*) sont obligatoires et constituent une
exigence contractuelle. Aussi, vous êtes tenu de nous les communiquer. Si vous
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vous intéresse.

Vos données personnelles seront conservées pendant dix ans après la fin de la
relation contractuelle. Si vous avez donné votre consentement pour l’utilisation
de vos données à des fins de marketing, vos données personnelles seront
conservées à ces fins pendant trois ans après le dernier contact avec nous. 

Nous communiquons vos données à caractère personnel aux destinataires suivants
pour les raisons indiquées ci-dessous : 
A.    Pour les finalités liées à l'exécution d'un contrat ou liées à des mesures
pré-contractuelles prises à la demande de la personne concernée avant la
conclusion d'un contrat conformément à l'art. 6(1)(b) du Règlement général sur
la protection des données (RGPD)

Données/ Catégories de données Finalité(s) Destinataire(s)

Identification et coordonnées

(nom*, adresse électronique* ; numéro de téléphone, adresse postale (* le cas
échéant)), détails du modèle*, point de vente ou réparateur agréé Peugeot
sélectionné*, intérêt pour un service de location (leasing)/ financement, type
de demande (* le cas échéant), données spécifiques à la flotte (* le cas
échéant)

Prise de contact, communication et traitement des demandes ; Gestion de
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Poissy, France et Votre point de vente ou réparateur agréé Peugeot sélectionné.

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ses prestataires de services informatiques qui l’assistent pour gérer les
finalités citées, et notamment avec :

·         Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel –
92287 Suresnes Cedex - France) qui engage d'autres sous-traitants situés en
dehors de l'Espace économique européen (EEE) et donc dans un pays n'ayant pas un
niveau de protection des données adéquat. Il n'y a pas de décision d'adéquation
de la Commission européenne, mais il existe des garanties appropriées, qui sont
dans ce cas les règles d'entreprise contraignantes (BCR) de Capgemini. Pour en
obtenir une copie, veuillez suivre ce lien : 
https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/

·         Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 Bezons cedex,
France) qui engage d'autres sous-traitants situés en dehors de l'Espace
économique européen (EEE) et donc dans un pays n'ayant pas un niveau de
protection des données adéquat. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la
Commission européenne, mais il existe des garanties appropriées, qui sont dans
ce cas les règles d'entreprise contraignantes (BCR) d’Atos. Pour en obtenir une
copie, veuillez suivre ce lien : 
https://atos.net/content/dam/global/documents/atos-binding-corporate-rules.pdf

·         Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26
Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londres, EC2N 4AY, Royaume-Uni) situé en
dehors de l'Espace économique européen (EEE) et donc dans un pays n'ayant pas un
niveau de protection des données adéquat. Il n'y a pas de décision d'adéquation
de la Commission européenne, mais il existe des garanties appropriées, qui sont
dans ce cas les règles d'entreprise contraignantes (BCR) de Salesforce. Pour en
obtenir une copie, veuillez suivre ce lien :
https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_
us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf

·         IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, France

·         Fair Computer Systems, Ostendstr. 132, 90482 Nürnberg, Germany

·         MRM McCann GmbH, Großer Hasenpfad 44, 60598 Frankfurt, Germany

·        PROXIMITY, 52, avenue Emile Zola 92100 Boulogne-Billancourt France

·        Mediacom, 57 Rue de Villiers, 92 200 Neuilly-sur-seine

Identification et coordonnées*, données d'identification du véhicule*,
spécifications du produit*, relevé du compteur kilométrique Gestion et
traitement de la demande d'évaluation de reprise du véhicule

Autobiz SAS, 4, place des Vosges, Immeuble LAVOISIER, 92400 COURBEVOIE, France]
et votre point de vente ou réparateur agréé Peugeot sélectionné.

Autres destinataires : Voir les prestataires de services informatiques
mentionnés ci-dessus.

B.    Pour les finalités relatives aux intérêts légitimes poursuivis par le
responsable de traitement ou par un tiers conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD,
sauf si vous avez exercé votre droit d'opposition (art. 21 (1) du RGPD):

Données/ Catégories de données Finalité(s) Destinataire(s) Identification et
coordonnées*, spécifications des produits et services* Enquête de satisfaction
client pour recueillir des avis liés à des produits et services Peugeot, dans
les cas où le consentement du client n’est pas requis

Automobiles Peugeot et groupe Stellantis, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300
Poissy, France

Les destinataires susmentionnés partagent vos données à caractère personnel avec
ses prestataires de services informatiques qui l’assistent pour gérer les
finalités citées, et notamment avec :

Aura Corporation Limited, 18 London End, The Old Post Office, HP9 2JH
BEACONSFIELD, Grande Bretagne

3.  Interaction avec les réseaux sociaux
3.1.  Assistance aux clients via les réseaux sociaux

Vous pouvez également nous contacter via nos canaux de réseaux sociaux. Par
exemples si vous nous envoyez ou publiez un message sur nos pages sur les
réseaux sociaux, nous pouvons utiliser les informations contenues dans votre
message ou votre publication pour vous contacter concernant la question/demande
émise. Afin de vous fournir l'assistance demandée, nous pouvons vous demander de
fournir, par message direct ou privé, des informations supplémentaires telles
que des détails sur le problème, votre nom, adresse électronique, le numéro
d'identification de votre véhicule (VIN), votre téléphone, localisation
(ville/état) et/ou la marque, le modèle et l'année du véhicule. Les informations
que vous nous fournissez ne seront pas utilisées à des fins de marketing direct
; les études de marché visant à améliorer les services et produits ne seront
réalisées que sur la base de données agrégées (anonymes).


Veuillez noter que vous ne devez pas transmettre de données sensibles (telles
que des informations sur l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques,
les convictions religieuses ou philosophiques, ou la santé) dans votre message.
Lorsque vous publiez un message sur l’espace public d’un réseau social, tout le
monde peut le lire.


3.2.  Liens vers les réseaux sociaux / plug-ins de réseaux sociaux (boutons «
J’aime » par ex.)

Notre site web comprend des liens vers les réseaux sociaux.


Afin de protéger vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web,
nous n'utilisons pas de plug-ins sociaux. A la place, des liens HTML sont
intégrés au site web, ce qui permet un partage facile sur les réseaux sociaux.
L'intégration d’un tel lien empêche une connexion directe avec les différents
serveurs des réseaux sociaux lors de l'ouverture d'une page de notre site web.
En cliquant sur l'un des boutons, une fenêtre s'ouvre dans le navigateur et
dirige l'utilisateur vers le site site web du réseau social concerné sur lequel
(après s'être connecté) il peut par exemple utiliser le bouton "J'aime" ou
"Partager".

Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue du traitement des données
et sur l'utilisation ultérieure de vos données personnelles par les réseaux
sociaux et leurs sites web, ainsi que sur vos droits et les paramètres possibles
pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux notices d’information
sur la protection des données de chaque réseau social.

 

Facebook:          https://www.facebook.com/policy.php

Twitter:               https://twitter.com/privacy

Instagram:          https://help.instagram.com/155833707900388

You Tube:           https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

LinkedIn:            https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

4.  Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez un droit d'accès, de rectification,
d'effacement (droit à l’oubli), de limitation du traitement, à la portabilité de
vos données ainsi que le droit de vous opposer au traitement des données à
caractère personnel vous concernant qui serait fondé sur l'article 6(1)(e) ou
(f) du RGPD ou lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des
fins de prospections commerciales conformément au droit applicable.

Vous pouvez également adresser à Automobiles Peugeot des directives relatives au
sort de vos informations après votre décès.

 

Veuillez noter que ces droits sont limités par la loi et que des conditions sont
requises pour que nous puissions y faire droit.

 

Si vous souhaitez faire valoir vos droits, veuillez nous contacter par voie
postale à Automobiles Peugeot – Service Relation Clientèle, Case YT 227 – 2/10
Bd de l’Europe, 78092 POISSY, ou par e-mail privacyrights-peugeot@mpsa.com. Vous
trouverez plus d’informations en ligne à l’adresse suivante :
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