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Text Content

Zu Medical Invoice gehen
FrançaisDeutschItaliano;
Deutsch
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Inhaltsübersicht

Die TrustID-App installieren
TrustID-App mit Ihrem Konto bei Medical Invoice verbinden:
Bildliche Darstellung des Ablaufs:
Details zur TrustID-App
Pushnachrichten
Falls Sie schriftliche Anleitungen bevorzugen, finden Sie hier eine Liste zum
Ausdrucken:
Alle Kollektionen

Einloggen

TrustID-App neu einrichten
TrustID-App neu einrichten

TrustID-App, OTP, zweiter Authentifizierungsfaktor, FreeOTP,
Google-Authenticator

Verfasst von Claudia Herbst
Diese Woche aktualisiert
Inhaltsübersicht

Die TrustID-App installieren
TrustID-App mit Ihrem Konto bei Medical Invoice verbinden:
Bildliche Darstellung des Ablaufs:
Details zur TrustID-App
Pushnachrichten
Falls Sie schriftliche Anleitungen bevorzugen, finden Sie hier eine Liste zum
Ausdrucken:

💡 Wenn die OTPs aus der Authenticator-App am Handy nicht mehr gültig sind,
müssen Sie auf das neue System mit der TrustID-App wechseln.

💡 Diese Anleitung können Sie auch verwenden, wenn Sie ein neues Handy besitzen.


👈 KURZABLAUF TRUSTID-APP NEU VERBINDEN

 1. Auf "Anmelden" klicken.

 2. Auf "Zugangsdaten verloren" klicken.

 3. Auf Link in E-Mail klicken.

 4. Den Prozess "2. Authentifizierungsfaktor zurücksetzen" wählen

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DIE TRUSTID-APP INSTALLIEREN

Bitte installieren Sie zuerst auf Ihrem Handy die neue TrustID-App. Sie finden
diese auf GooglePlay oder im AppStore (für iPhone). Achtung: Sie können keine
andere App verwenden, nur die TrustID-App (von Elca) lässt sich mit Medical
Invoice verbinden!





Die TrustID-App kann nur verwendet werden, wenn Ihr Gerät (Handy) vor unbefugtem
Zugriff geschützt wurde. Das heisst, dass auf dem Handy eine Bildschirmsperre,
Gerätecode, FaceID oder ähnliches eigerichtet sein muss.

Falls noch kein Sperrcode eingerichtet wurde, bitte die Einstellungen auf dem
Handy öffnen und einen Code eingeben, um das Handy zu sperren /entsperren.

Bitte erlauben Sie Pushnachrichten für die TrustID-App. Der Login funktioniert
bequem über eine Pushnachricht, die man nur mit dem Finger antippen muss.



👈 Was ist ein zweiter Authentifizierungsfaktor?

Damit ist ein Code (OTP) oder eine Pushnachricht gemeint, die man beim Login
eingeben muss.



Der erste "Authentifizierungsfaktor" ist ihr persönliches Passwort.



Um einen "2. Authentifizierungsfaktor" zu nutzen, brauchet man eine
Authenticator-App auf einem Smartphone.

Es gibt verschiedene Apps, aber nur die TrustID-App lässt sich problemlos mit
dem Konto von Medical Invoice verbinden.



Die Authenticator-App muss mit dem eigenen Konto verbunden sein, damit sie die
benötigten Codes oder Pushnachrichten liefern kann.



Die TrustID-App kann nur auf einem Smartphone (Handy) betrieben werden, das
geschützt ist.

Das heisst, auf einem Handy, bei dem keine Bildschirmsperre, Gerätesperre,
FaceID, Sperrmuster oder ähnliches eingerichtet wurde, kann die TrustID-App
nicht verwendet werden.

Wenn Sie Ihr Handy nach dem Einschalten benutzen können, ohne einen Code
einzugeben, dann haben Sie noch keinen Gerätecode eingerichtet.



--------------------------------------------------------------------------------




TRUSTID-APP MIT IHREM KONTO BEI MEDICAL INVOICE VERBINDEN:

Bitte öffnen Sie Ihren Browser und Ihr E-Mail-Postfach auf dem gleichen Gerät
(Computer). Das Handy legen Sie dabei neben den Computer auf den Tisch (Browser
sind z.B. Safari, Firefox, Edge, Chrome, usw.).



Dann bitte im Browser die Seite www.medicalinvoice.ch öffnen und den grünen
Button "Anmelden” anklicken.

 1. Im nächsten Fenster: Ohne oben etwas einzugeben auf “Zugangsdaten verloren”
    klicken.

 2. Im nächsten Fenster: Die E-Mailadresse (die gleiche, wie auf dem Medical
    Invoice-Konto hinterlegt ist) eintippen und auf “Absenden” klicken.

 3. Den E-Mail-Posteingang kontrollieren. Sie bekommen ein E-Mail mit einem
    Link.

 4. Es öffnet sich ein neues Fenster am Computerbildschirm: Hier müssen Sie
    “Meinen zweiten Authenticator zurücksetzen” anklicken.

 5. Im nächsten Fenster: Ihr Passwort eingeben und auf “Einloggen“ klicken.

 6. Auf dem Handy, dessen Nummer im Konto hinterlegt wurde: Sie erhalten jetzt
    ein SMS. Den Zahlencode aus dem SMS am Bildschirm eintippen und auf
    “Einloggen“ klicken.

 7. Im nächsten Fenster: Sie sehen einen QR-Code. Nehmen Sie jetzt Ihr Handy und
    öffnen Sie die TrustID-App. Mit dem + Zeichen oben rechts können Sie den
    QR-Code einscannen.

 8. Auf “Weiter“ klicken und nun sind Sie drin.

Die Umstellung auf TrustID ist abgeschlossen. Schliessen Sie alle Tabs in Ihrem
Browser und öffnen Sie die Seite www.medicalinvoice.ch neu.



Um sich einzuloggen benötigen Sie die E-Mail-Adresse, das Passwort und den
zweiten Authentifizierungsfaktor. Letzteren haben Sie gerade eingerichtet. Dabei
handelt es sich um eine Push-Nachricht, die Sie während des Einloggens auf dem
Mobiltelefon mit der TrustID erhalten werden.



Falls Sie irgendwo nicht weiter kommen, bitten wir Sie, sich zu melden und dabei
den Punkt anzugeben, an dem die Schwierigkeiten aufgetreten sind.

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BILDLICHE DARSTELLUNG DES ABLAUFS:



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DETAILS ZUR TRUSTID-APP

Um sich auf Ihrem neuen Konto einzuloggen, benötigen Sie die E-Mail-Adresse
(jene, die auf dem Konto im Profil hinterlegt wurde), Ihr persönliches Passwort
(erster Authentifizierungsfaktor) und einen zweiten Authentifizierungsfaktor.



Der zweite Authentifizierungsfaktor ist die TrustID-App. Diese App können Sie
vom AppStore (für iPhone) oder von GooglePlay herunterladen.







Die TrustID-App funktioniert nur auf einem Handy, dass gegen unbefugten Zugriff
geschützt wurde.

Sehr wahrscheinlich haben Sie auf Ihrem Handy bereits einen Sperrcode, FaceID,
Sperrmuster oder etwas ähnliches eingerichtet, damit es nicht einfach so
geöffnet werden kann. In diesem Fall funktoniert die TrustID-App auf Ihrem Handy
problemlos, und Sie brauchen nichts weiter zu tun.

Falls Sie einen Gerätecode, Sperrcode, FaceID, Displaysperre oder ähnliches neu
einrichten müssen, müssen Sie dies in den Einstellungen auf Ihrem Handy machen.




PUSHNACHRICHTEN

Bitte erlauben Sie Pushnachrichten für die TrustID-App. Der Login funktioniert
bequem über eine Pushnachricht.



👉 Link zum Kapitel Login

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FALLS SIE SCHRIFTLICHE ANLEITUNGEN BEVORZUGEN, FINDEN SIE HIER EINE LISTE ZUM
AUSDRUCKEN:


Symbol: Anhang
Checkliste Umstellung auf TrustID.txt

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