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Form analysis 8 forms found in the DOM

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GET /cr/es/SearchResults.page

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GET https://onlinetools.ups.com/rest/Search

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        <div class="ups-dropdown_wrapper"><select name="ups-search_category-type" class="ups-dropdown" id="ups-search-within_select">
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  </div>
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Name: trackMod — POST https://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=es_CR

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Name: trackMod — POST https://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=es_CR

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    guía</label><input value="Track" name="track.x" type="hidden"><button class="ups-simpleTrack_btn ups-cta ups-analytics" type="submit" data-event-id="21" data-content-block-id="W16"><i></i><span class="ups-readerTxt">Ir</span></button>
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<form class="ups-event-locator" id="locator" data-ajax-source="Locator" data-widget-source="locator-1" action="/master/help-center.page?submit=true&amp;componentID=1491274468482" method="post">
  <div class="ups-locservice-error" role="alert"><span class="icon ups-icon-exclamationcircle" aria-hidden="true" style="display: inline;"></span><span class="ups-locservice-error_msg">Location Services Not Available</span></div>
  <div class="ups-locFinder_input ups-form_group ups-form_required"><label for="ups-locFinder_location" class="ups-form_label" id="ups-locfinder-addrslabel">Dirección o código postal</label>
    <div class="ups-text_wrapper ups-input_wrapper"><input type="search" name="ups-location" class="ups-form_input" id="ups-locFinder_location" aria-describedby="ups-locfinder-addrslabel ups-locfinder-fieldnote">
      <p class="ups-locFinder_note" id="ups-locfinder-fieldnote">p. ej., calle 123, ciudad, estado, código postal</p>
    </div>
  </div>
  <div class="ups-form_ctaGroup"><button class="ups-cta ups-form_button ups-cta_primary ups-cta-notform ups-analytics" type="submit" data-event-id="22" data-content-block-id="W1">Buscar ubicaciones</button></div>
</form>

POST https://www.ups.com/dropoff?loc=es_CR&data-content-block-id=W1

<form method="post" class="ups-location-detail" action="https://www.ups.com/dropoff?loc=es_CR&amp;data-content-block-id=W1">
  <div class="ups-wrap ups-locFinder_wrap ups-cont-white ups-analytics-render" data-content-block-id="W1" data-content-id="templatedata/structure/widget/data/es_AR/widget.dcr"
    data-wem="AszXu-DC_mu6bD2mlUVpEmdMw0Zfb6cBPTKrlNpkN_CCSx7tpSMv2N_XpBsWtLUc" data-gdol="AgDu3XIENOkTIbKcwaLP0AyYvqxo3809WgWzfe730QULLd_VW8zfEWg_8B5NkPvf">
    <div class="ups-wrap_inner">
      <div data-locmsg="Location Services Not Available" data-closest="" data-map="Yes" class="ups-locFinder ups-form_wrap ups-widget">
        <div class="ups-widget_header">
          <h2>Ubicaciones</h2>
        </div>
        <div class="ups-widget_panel">
          <h3 class="ups-locFinder_heading">Ubicación más cercana a usted</h3>
          <div class="ups-widget_errors" style="display:none"></div>
          <div class="ups-locFinder_mapWrap">
            <div class="ups-locFinder_locMsg" style="display:none">Location Services Not Available</div>
            <a class="ups-locFinder_map ups-analytics" data-content-block-id="W1" data-event-id="22" target="_self" href="https://www.ups.com/dropoff?loc=es_CR&amp;data-content-block-id=W1"><span class="ups-readerTxt">Mapa de ubicaciones</span></a>
          </div>
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          <div class="ups-form_ctaGroup ups-form_ctaGroup_map"><input type="hidden" value="" id="txtQuery2" class="ups-form_input" name="txtquery"><input type="hidden" value="1" name="autosubmit"><button type="submit"
              class="ups-locFinder_cta ups-cta ups-ctaFullWidth ups-ctaLocFloat ups-moreNearby ups-cta-notform" data-event-id="22" data-content-block-id="W1">Ver más
              ubicaciones</button><a href="https://www.ups.com/dropoff?loc=es_CR&amp;data-content-block-id=W1" class="ups-locFinder_link ups-locFinder_search" data-content-block-id="W1" data-event-id="22">Buscar nueva dirección</a></div>
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    </div>
  </div>
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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes populares
¿Cuánto cuesta enviar un paquete?

El costo de envío depende del origen, destino, servicio, peso del paquete y
otras consideraciones. Calcular tiempo y costo le ayuda a comparar los tiempos
de entrega garantizados y las tarifas publicadas para realizar envíos a destinos
de todo el mundo con UPS.



¿Cómo realizo un rastreo con un número de rastreo de UPS?

Con el número de rastreo asignado automáticamente al envío, visite la página de
inicio de UPS del país e ingrese el número en la ventana de registro. Puede
ingresar diversos números de registro en caso de ser necesario. Podrá ver la
fecha de envío, la ubicación actual del paquete, la fecha de llegada estimada, y
verificar la llegada del envío. Si está utilizando Quantum View Manage,
WorldShip, CampusShip o My Choice, puede configurar sus preferencias para
recibir notificaciones por correo electrónico o de texto.



¿Cuál es el proceso para realizar envíos internacionales?

Nuestro objetivo es hacer que los envíos de UPS sean lo más fácil posible y que
no presenten inconvenientes. Visite la sección Aspectos básicos de envío y Cómo
preparar un envío para obtener información básica; desde elegir el servicio
hasta preparar el paquete, y lo que necesita antes de completar un servicio
internacional.



Comenzar
¿Dónde puedo encontrar una lista de los diferentes servicios que ofrece UPS?

UPS ofrece entrega a una hora definida y en un día definido para sus envíos de
carga nacional o internacional. Encuentre el servicio que mejor se adapta a sus
necesidades, visitando nuestra guía de servicios en línea.



¿Cómo notifico a UPS de que no deseo que me contacten por teléfono?

UPS puede contactar a los clientes y otras personas por teléfono respecto a
productos, servicios y ofertas especiales de UPS. Puede llamar al
1-800-PICK-UPS® y solicitar que le agreguen a la lista de "No realizar llamadas
a…". Debe brindarnos su nombre, dirección y número telefónico. Permita hasta 30
días después de haber realizado la solicitud para que eliminen su nombre de los
programas de ventas o comunicaciones existentes. UPS podrá continuar contactando
a los clientes por teléfono y correo respecto a temas de facturación, servicios
y otras comunicaciones.



¿Cuánto cuesta enviar un paquete?

El costo de envío depende del origen, destino, servicio, peso del paquete y
otras consideraciones. Calcular tiempo y costo le ayuda a comparar los tiempos
de entrega garantizados y las tarifas publicadas para realizar envíos a destinos
de todo el mundo con UPS.



Diríjase a la página de Inicio
Empaques y suministros
¿Cómo/Dónde obtengo etiquetas o recibos de envíos?

Puede imprimir rápidamente sus recibos y etiquetas después de mandar su
información de envío, o volver a imprimir desde su historial de envíos.



¿Cómo se solicitan suministros?

Los clientes que hayan iniciado sesión pueden ordenar sobres, cajas, tubos,
formularios y etiquetas sin cargo y cargar el cobro de los insumos a una cuenta
de pago u otro método de pago.

Consulte sus opciones disponibles, elija lo que necesita y agregue la cantidad
deseada de su pedido. Una vez que haya enviado su pedido, puede agregar
cualquiera de sus artículos a una Lista rápida de insumos utilizados con
frecuencia para volver a pedirlos con facilidad.





Cuando envíe un paquete con UPS, ¿hay lineamientos para el empaque del envío?

Puede asegurarse que su paquete llegue de manera segura y a tiempo con estas
directrices y procedimientos de empaque desarrollados como resultado de la
investigación de UPS.

 * Utilice una caja rígida con las tapas intactas.
 * Retire de la caja cualquier etiqueta, indicadores de materiales peligrosos o
   cualquier marca previa que ahora no sea pertinente.
 * Envuelva los artículos por separado.
 * Utilice un material de amortiguación adecuado.
 * Utilice cinta adhesiva diseñada para envíos.
 * No utilice cuerdas y envolturas de papel.
 * Utilice una sola etiqueta de dirección con información de entrega y de
   devolución, clara y completa.
 * Coloque un duplicado de la etiqueta de dirección dentro del paquete.



Diríjase a la página Asistencia sobre empaquetado y suministros
Envío
¿Cuál es el proceso para realizar envíos internacionales?

Nuestro objetivo es hacer que los envíos de UPS sean lo más fácil posible y que
no presenten inconvenientes. Visite la sección Aspectos básicos de envío y Cómo
preparar un envío para obtener información básica; desde elegir el servicio
hasta preparar el paquete, y lo que necesita antes de completar un servicio
internacional.



¿Cuántos días tardará mi paquete en ser entregado?

Para calcular el tiempo de entrega de un envío que vaya a cualquier destino por
medio de UPS, vaya a Calcular tiempo y costo que se ubica en el menú principal
de Envío. Siga las instrucciones, tomando en cuenta los campos obligatorios
indicados con este símbolo .



¿Cuáles son los artículos peligrosos que pueden enviarse y cuál es el proceso?

Visite las Guías de envío de mercancías peligrosas para revisar información
actual y la guía de usuario sobre procesos y seguridad para enviar exitosamente
materiales peligrosos a nivel nacional e internacional.



Rastreo
¿Cómo realizo un rastreo con un número de referencia?

Cuando crea un envío, puede asignarle un nombre o número de referencia que se
relacione con sus clientes o sus sistemas comerciales. Este número de referencia
puede contener letras y/o números, y puede ser un número de Orden de compra, el
número de trabajo del cliente, un número de Guía de embarque, o incluso un par
de palabras que identifiquen el envío. Para utilizar esta referencia para
rastrear su envío, vaya a la página principal de Rastreo y seleccione la opción
Rastrear por referencia. Ingrese la referencia en el campo de Referencia de
envío, indique si su envío es un paquete o una carga, y seleccione las fechas de
envío. Luego, seleccione el botón Rastreo.





He estado rastreando mi paquete, pero no parece moverse. ¿Por qué?

Su paquete aún se encuentra dentro de la red de UPS y, a menos que se indique de
otro modo, se debe entregar en la Fecha de entrega programada. La información
sobre el movimiento de los envíos se captura cada vez que se escanean las
etiquetas de rastreo en el sistema de entrega de UPS. Es posible que pasen
varios días entre los registros de escáneres si el envío está atravesando el
país o viajando entre países.

 



Diríjase a la página Asistencia sobre seguimiento
Recepción de su envío
¿Cómo puedo determinar la fecha en la que recibiré mi paquete?

Ingrese el número de rastreo en la herramienta Rastreo para ver qué día debe
llegar su paquete. Nuestros conductores realizan entregas de 9:00 a.m. a 7:00
p.m. Elija Enviar actualizaciones desde rastreo para recibir notificaciones por
correo electrónico o por mensaje de texto.



Mi información de rastreo muestra que dejaron un paquete en mi dirección, pero
no lo encuentro. ¿Qué debo hacer?

Para ayudar a garantizar la seguridad de su paquete, el conductor tratará de
dejarlo fuera de la vista. Recomendamos que revise todas las puertas exteriores
y cualquier ubicación donde se pueda colocar el paquete, incluidos el porche, el
patio trasero, el garaje y cualquier área en la cual el paquete no corra riesgo
de daños por su exposición a la intemperie. También debe comprobar con cualquier
persona que haya tomado el paquete. Si aún así no puede localizar el paquete,
comuníquese con el remitente para iniciar un reclamo.

Nota: UPS recomienda que los remitentes del paquete inicien reclamos (en lugar
de los destinatarios) porque éstos reciben los documentos de reclamo más
importantes (facturas, recibos, descripciones detalladas de mercancías, números
de guía, etc.).



¿Qué debo hacer si mi paquete está demorado?

Si el Rastreo de ups.com muestra que tiene una "excepción", significa que un
hecho o situación, como por ejemplo una demora en la aduana, puede ser la causa
de la reprogramación de la entrega. Verifique la sección Progreso del envío en
la sección Rastreo para obtener más información sobre los cambios en la fecha de
entrega. La información sobre el movimiento del envío se captura cada vez que se
escanea la etiqueta de rastreo en el sistema de entrega de UPS. Es posible que
pasen varios días entre los registros de escáneres si el envío está atravesando
el país o viajando entre países.



Diríjase a la página Asistencia sobre recepción del paquete
Facturación y pago
¿Cuál es la diferencia entre un ID de usuario de ups.com y una Cuenta de
Envío/Facturación?

Cuando se registre en ups.com, podrá guardar el Libro de direcciones en línea,
imprimir etiquetas, y solicitar notificaciones de rastreo. Según la cantidad del
envío y el nivel de soporte que necesite, tiene la opción de añadir
funcionalidades al registrarse en una cuenta UPS, la cual habilitará la
facturación. Una vez que se aprueba su cuenta y usted recibe un número de
cuenta, puede inscribirse en el Centro de Facturación de UPS para paquetes.
Asegúrese de añadir sus cuentas al perfil de ups.com y personalice el panel con
widgets que le permitan lograr un acceso rápido a los envíos, rastreos, y
funciones de facturación.



Tecnología
¿Dónde puedo obtener respuesta a mis preguntas de programación generales?

Primero, descargue el Kit para desarrolladores de UPS - Preguntas frecuentes; en
el que encontrará problemas y soluciones organizadas por API y categoría.
También puede hablar con otros integradores en la Comunidad del Kit para
desarrolladores de UPS. Si los problemas persisten, envíe un correo electrónico
a UPS con su consulta.



Base de conocimientos para desarrolladores de APIAbrir el enlace en una ventana
nuevaAsistencia
¿Cómo completo el proceso End of Day en WorldShip?

Seleccione el botón End of Day de la pestaña Inicio. La ventana de proceso End
of Day le solicitará lo siguiente: "¿Está listo para cerrar el envío de hoy y
enviar la información de envíos a UPS?" Seleccione Sí para enviar de forma
electrónica la información de envío a UPS e imprimir los informes de End of Day.

Entregue al conductor de UPS el informe de código de barras del resumen de
recolección y el de paquetes de gran valor (en caso de estar impreso) para que
acompañe los envíos. Mantenga el informe Detalle de envíos diarios para sus
registros (si seleccionó imprimir este informe en la pestaña de Configuración de
Detalle de envío de la ventana del Editor de preferencias del sistema).



Para obtener instrucciones paso a paso, vaya a Ayuda sobre el uso de WorldShip



OPCIONES ADICIONALES DE CONTACTO

 * Teléfono: 506-2290-2828
 * Soporte Técnico: 080-0052-1591

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