www.seniorweb.nl
Open in
urlscan Pro
2606:4700:20::681a:b45
Public Scan
Submitted URL: https://mailing.seniorweb.nl/public/r/DJh0Vq1pQoffsam131pBfg/4e4CRZNcl5GP02y+i2BLow/3Q97AOZ8WZgGBVQwh9kOHw
Effective URL: https://www.seniorweb.nl/contact-en-service?errorType=clickUrl&errorObject=https%3A%2F%2Fmailing.seniorweb.nl%2Fpublic%2F...
Submission: On September 28 via api from BE — Scanned from NL
Effective URL: https://www.seniorweb.nl/contact-en-service?errorType=clickUrl&errorObject=https%3A%2F%2Fmailing.seniorweb.nl%2Fpublic%2F...
Submission: On September 28 via api from BE — Scanned from NL
Form analysis 5 forms found in the DOM
/zoeken
<form action="/zoeken" role="search" id="main-search-bar" x-data="{
items: null,
index: -1,
init: function() {
document.addEventListener('keydown', e => {
const key = e.key;
if(key === 'ArrowDown') {
} else if(key === 'ArrowUp') {
}
}, false);
},
highlightNextSearchResult($el) {
this.index++;
this.items = document.querySelectorAll('#menuzoekresultaten a');
if (selectedItem) selectedItem.classList.add('highlighted');
var highlighted = document.querySelector('#menuzoekresultaten a.highlighted');
if (highlighted) highlighted.classList.remove('highlighted');
var selectedItem = this.items[this.index];
if (selectedItem) selectedItem.classList.add('highlighted');
if (this.index >= this.items.length - 1) {
this.index = -1;
}
},
highlightPrevSearchResult($el) {
this.index--;
this.items = document.querySelectorAll('#menuzoekresultaten a');
if (this.index < 0) this.index = this.items.length - 1;
if (selectedItem) selectedItem.classList.add('highlighted');
var highlighted = document.querySelector('#menuzoekresultaten a.highlighted');
if (highlighted) highlighted.classList.remove('highlighted');
var selectedItem = this.items[this.index];
if (selectedItem) selectedItem.classList.add('highlighted');
},
goToSearchResult($el, $event) {
// find the search result that has the class 'highlighted'
var highlighted = document.querySelector('#menuzoekresultaten a.highlighted');
// if there is one, click it
if (highlighted) highlighted.click();
// if there is none, submit the form
else $el.submit();
$event.preventDefault();
},
takeSuggestion(suggestion) {
term = suggestion;
// set the value of the search input #searchTerm to the suggestion
document.querySelector('#searchTerm').value = suggestion;
// submit the form with id main-search-bar
document.querySelector('#main-search-bar').submit();
},
openResults() {
this.showResults = true;
this.items = document.querySelectorAll('#menuzoekresultaten a');
this.index = -1;
console.log(this.index, this.items);
},
clearSearchResults() {
document.querySelector('#menuzoekresultaten').innerHTML = '';
},
closeSearch() {
this.searchBar = false;
this.showResults = false;
this.term = '';
this.clearSearchResults();
},
searchButtonClick($event) {
if (this.searchBar) {
this.goToSearchResult($event.target);
} else {
this.searchBar = true;
document.querySelector('#searchTerm').focus();
}
$event.preventDefault();
},
}">
<button icon="zoeken" @click="searchButtonClick($event);" style="border-radius: var(--button-border-radius); background-color: var(--sw-teal); padding-right: 0px;" :style="{
backgroundColor: searchBar ? 'var(--button--bg-color)' : 'var(--sw-teal)',
textShadowColor: searchBar ? 'var(--button--text-shadow-color)' : 'none',
borderTopLeftRadius: searchBar ? 0 : undefined,
borderBottomLeftRadius: searchBar ? 0 : undefined,
paddingRight: searchBar ? 'var(--s2)' : 0,
}"> Zoeken </button>
<label class="screen-reader" for="searchTerm" aria-label="hidden">Zoeken</label>
<input type="search" name="term" id="searchTerm" autocomplete="off" placeholder="Typ uw zoekterm in" x-ref="searchTerm" @focus="openResults();" @keyup.escape="closeSearch();" @keydown.enter="goToSearchResult($el, $event);"
@keyup.down="highlightNextSearchResult($el);" @keyup.up="highlightPrevSearchResult($el);" style="opacity: 0; transition: opacity var(--menu-animation), width var(--menu-animation); width: 100%;" :style="{
opacity: searchBar ? 1 : 0,
transition: 'opacity var(--menu-animation), width var(--menu-animation)',
width: searchBar ? 'var(--menu-search-width)' : '100%',
}" x-model="term" hx-post="/zoeken" hx-trigger="keyup changed delay:200ms" hx-target="#menuzoekresultaten">
<div id="menuzoekresultaten-container" style="opacity: 0; transition: opacity var(--menu-animation), width var(--menu-animation); width: 100%;" :style="{
opacity: searchBar ? 1 : 0,
transition: 'opacity var(--menu-animation), width var(--menu-animation)',
width: searchBar ? 'var(--menu-search-width)' : '100%',
}">
<div @click="closeSearch();">
<span icon-after="sluiten" style="display: flex; align-items: center; justify-content: flex-end">Sluiten</span>
</div>
<div id="menuzoekresultaten"></div>
</div>
</form><form class="custom __1g2nqyq" x-data="{ open: false }">
<input id="main-menu-toggle" type="checkbox" autocomplete="off" x-model="open">
<nav>
<a href="/"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 218 38" alt="Het logo van SeniorWeb">
<path fill="#0e8b7a" d="M16.75 26.76c-4.09-7.38-6.33-8.09-11.6-13.07a9.38 9.38 0 0 1-.38-.38l-.15.02a12 12 0 0 0-1.91.8 6.73 6.73 0 0 0-1.6 1.1 3.43 3.43 0 0 0-1.1 1.99 2.83 2.83 0 0 0 0 .63 4.66 4.66 0 0 0 .16.73l.12.33.07.17a5.23 5.23 0 0 0 .42.72 10.84 10.84 0 0 0 3.45 2.96 34.84 34.84 0 0 0 12.52 4"></path>
<path fill="#0e8b7a" d="M36.96 20.18a38.4 38.4 0 0 0-4.23 3.77 27.21 27.21 0 0 1-2.44 2.4c-.3.26-.61.51-.94.76h-.02a15.57 15.57 0 0 1-4.09 2.21 21.96 21.96 0 0 1-11.1.14 27 27 0 0 1-8.3-3.36l-.77-.61a18.93 18.93 0 0 0 36.49-9.5 33.2 33.2 0 0 1-4.6 4.19"></path>
<path fill="#0e8b7a" d="M44.02 5.96a.6.6 0 0 0-1.05.07 7.34 7.34 0 0 1-1.95 2.87 8.38 8.38 0 0 1-1.48 1.06A18.94 18.94 0 0 0 6.27 9.8c4.42 2.45 9.3 5.29 10.21 6.4 3.29 3.98 6.57 8.35 6.57 8.35a4.63 4.63 0 0 0 .72.74 2.91 2.91 0 0 0 3.66.48c.76-.38 1.97-1.58 2.73-2.02a6.07 6.07 0 0 1 1.45-.52 16.18 16.18 0 0 1 1.59-.31.09.09 0 0 0 .02-.18 8.38 8.38 0 0 0-1.5-.36h-.04a3.32 3.32 0 0 0-.8-.54 3.26 3.26 0 0 0-2.64-.21s1.22-1.09 2.9-2.56c2.59-2.25 6.3-5.38 8.53-6.9l.67-.56a10.21 10.21 0 0 0 3.21-4.24.3.3 0 0 1 .55.04 7.36 7.36 0 0 1 .16 3.7h.02c-.1.5-.57 1.98.06.5 1.27-2.98.3-4.78-.32-5.66"></path>
<path fill="#fa752b" d="M53.72 25.44v-.18a.55.55 0 0 1 .6-.6h3.6c.39 0 .6.07.6.2v.26c0 1.03 1.24 1.88 3.03 1.88 1.63 0 2.69-.71 2.69-1.68 0-1.43-2.7-1.4-5.34-2.46-2.41-.81-5-2.02-5-5.19 0-3.55 3.05-5.71 7.46-5.71 4.58 0 7.6 2.38 7.6 5.75 0 .25-.2.43-.6.43h-3.47c-.39 0-.6-.07-.6-.21v-.22c0-1.03-1.06-1.84-2.88-1.84-1.52 0-2.69.57-2.69 1.6 0 1.42 2.5 1.53 5.12 2.35 2.8.82 5.48 2.06 5.48 5.34 0 3.58-3.13 5.57-7.72 5.57-4.84 0-7.86-2.2-7.86-5.3M77.12 18.32a4.78 4.78 0 0 0-.22.9c-.03.13.04.2.18.2h6.05c.15 0 .22-.07.18-.2a3.43 3.43 0 0 0-.14-.75 3.03 3.03 0 0 0-3.1-2.24 2.86 2.86 0 0 0-2.94 2.1m7.46 6.57c.29-.33.57-.35.86-.07l2.01 1.96a.58.58 0 0 1 .07.85 8.89 8.89 0 0 1-7 3.13c-4.48 0-7.36-2.49-8.32-6.26a12.31 12.31 0 0 1-.42-3.3 12.98 12.98 0 0 1 .39-3.49 7.92 7.92 0 0 1 7.96-5.83c4.8 0 7.4 3.06 8.18 7.86.1.78.17 1.68.21 2.6a.54.54 0 0 1-.6.6H77a.19.19 0 0 0-.22.21 5.57 5.57 0 0 0 .25 1.1c.5 1.46 1.96 2.28 3.95 2.28a4.71 4.71 0 0 0 3.6-1.63M107.48 18.4v11.48a.55.55 0 0 1-.6.6h-3.8a.55.55 0 0 1-.6-.6V19.43a2.9 2.9 0 0 0-2.89-3.2 2.93 2.93 0 0 0-2.95 3.2v10.45a.54.54 0 0 1-.6.6h-3.8a.54.54 0 0 1-.6-.6V12.82a.55.55 0 0 1 .6-.6h3.8a.54.54 0 0 1 .6.6v1c0 .18.1.26.22.1a5 5 0 0 1 4.3-1.98c3.73 0 6.32 2.42 6.32 6.47M111.36 29.88V12.81a.55.55 0 0 1 .6-.6h3.8a.55.55 0 0 1 .61.6v17.07a.55.55 0 0 1-.6.6h-3.8a.55.55 0 0 1-.6-.6m-.57-22.4a3.06 3.06 0 0 1 6.12 0 3.06 3.06 0 0 1-6.12 0M131.56 23.8a9.1 9.1 0 0 0 .28-2.49 10.09 10.09 0 0 0-.28-2.52 3.26 3.26 0 0 0-6.37 0 10.09 10.09 0 0 0-.28 2.52 9.95 9.95 0 0 0 .28 2.5 3.23 3.23 0 0 0 6.37 0m-11.2 1.13a12.97 12.97 0 0 1-.5-3.63 12.36 12.36 0 0 1 .52-3.77c1.07-3.48 4.02-5.61 8.07-5.61a7.85 7.85 0 0 1 7.9 5.58 12.44 12.44 0 0 1 .53 3.73 14.34 14.34 0 0 1-.46 3.6 8.43 8.43 0 0 1-16.07.1M151.11 12.39a.6.6 0 0 1 .32.74l-.67 3.74c-.08.42-.29.46-.72.39a4.43 4.43 0 0 0-1.85-.07 3.15 3.15 0 0 0-3.05 3.16v9.53a.54.54 0 0 1-.6.6h-3.8a.54.54 0 0 1-.6-.6V12.82a.54.54 0 0 1 .6-.6h3.8a.54.54 0 0 1 .6.6v1.1c0 .18.1.25.25.1a4.46 4.46 0 0 1 3.84-2.06 3.68 3.68 0 0 1 1.88.43M158.19 29.98l-5.01-17.1c-.11-.42.07-.67.5-.67h3.9a.63.63 0 0 1 .68.53l2.45 10.53c.04.17.25.21.29 0l2.63-10.53a.63.63 0 0 1 .67-.53h3.5a.67.67 0 0 1 .68.53l2.7 10.56c.03.21.24.21.28 0l2.69-10.56a.67.67 0 0 1 .67-.53l3.91.04a.48.48 0 0 1 .5.67l-5.07 17.06a.67.67 0 0 1-.68.5h-4a.67.67 0 0 1-.67-.5l-2.66-9.3c-.08-.19-.25-.22-.29 0l-2.35 9.27a.67.67 0 0 1-.67.53h-3.98a.65.65 0 0 1-.67-.5M185.75 18.32a4.54 4.54 0 0 0-.22.9c-.03.13.04.2.18.2h6.05c.15 0 .22-.07.18-.2a3.43 3.43 0 0 0-.14-.75 3.03 3.03 0 0 0-3.1-2.24 2.86 2.86 0 0 0-2.94 2.1m7.46 6.57c.29-.33.57-.35.86-.07l2.01 1.96a.58.58 0 0 1 .08.85 8.88 8.88 0 0 1-7 3.13c-4.48 0-7.36-2.49-8.32-6.26a12.44 12.44 0 0 1-.43-3.3 12.98 12.98 0 0 1 .39-3.49 7.92 7.92 0 0 1 7.97-5.83c4.8 0 7.4 3.06 8.17 7.86.1.78.18 1.68.21 2.6a.54.54 0 0 1-.6.6h-10.93a.19.19 0 0 0-.21.21 5.57 5.57 0 0 0 .25 1.1c.5 1.46 1.95 2.28 3.94 2.28a4.71 4.71 0 0 0 3.6-1.63M211.86 21.38a7.5 7.5 0 0 0-.85-3.73 2.77 2.77 0 0 0-2.49-1.35 2.72 2.72 0 0 0-2.38 1.4 7.59 7.59 0 0 0-.75 3.65 7.51 7.51 0 0 0 .71 3.52 2.7 2.7 0 0 0 2.4 1.53 2.84 2.84 0 0 0 2.6-1.53 7.43 7.43 0 0 0 .76-3.49m5.26-.1a12.87 12.87 0 0 1-.62 4.28 7.14 7.14 0 0 1-6.86 5.22 4.71 4.71 0 0 1-4.03-1.92c-.11-.14-.25-.1-.25.07v.97a.55.55 0 0 1-.6.6h-3.83a.55.55 0 0 1-.6-.6V6.2a.55.55 0 0 1 .6-.6h3.8a.55.55 0 0 1 .6.6v7.32c0 .18.15.25.26.11a4.88 4.88 0 0 1 4.03-1.74 7.03 7.03 0 0 1 6.8 4.97 12.62 12.62 0 0 1 .66 4.41"></path>
</svg></a>
<a icon="zoeken" class="menu-bar-button" data-show-when-closed="" href="/zoeken"></a>
<label class="menu-bar-button" for="main-menu-toggle" data-show-when-open="">
<span icon-after="sluiten">Sluiten</span>
</label>
<label class="menu-bar-button" for="main-menu-toggle" data-show-when-closed="">
<span>Menu </span><span icon="menu"></span>
</label>
</nav>
<div x-trap.noscroll.inert="open">
<a href="/">Home</a>
<details name="mobile-menu-bar-submenu">
<summary>Tips & Uitleg<span icon="uitklappen"></span></summary>
<a href="/tips-en-uitleg">Naar Tips & Uitleg</a>
<a href="/tips-en-uitleg/apparaat">Apparaten</a><a href="/tips-en-uitleg/onderwerp">Onderwerpen</a><a href="/dossiers">Dossiers</a><a href="/nieuws">Nieuws</a><a href="/nieuwsbrieven">Nieuwsbrieven</a><a href="/tijdschrift-enter">Tijdschrift Enter</a><a href="/tips-en-uitleg/alle-artikelen">Alle artikelen</a>
</details>
<details name="mobile-menu-bar-submenu">
<summary>Cursussen<span icon="uitklappen"></span></summary>
<a href="/cursussen">Naar Cursussen</a>
<a href="/cursussen/online-cursussen">Online cursussen</a><a href="/cursussen/leren-aan-huis">Leren aan Huis</a><a href="/cursussen/computerles-in-de-buurt">Computerles in de buurt</a>
</details>
<details name="mobile-menu-bar-submenu">
<summary>PCHulp<span icon="uitklappen"></span></summary>
<a href="/pchulp">Naar PCHulp</a>
<a href="/pchulp/per-telefoon">Hulp per telefoon</a><a href="/pchulp/via-internet">Hulp via internet</a><a href="/pchulp/aan-huis">Hulp aan huis</a><a href="/pchulp/computer-apk">Computer-APK</a><a href="/pchulp/phishingchecker">Phishingchecker</a><a href="/pchulp/in-de-buurt">Hulp in de buurt</a><a href="/inloggen?returnUrl=%2Fpchulp%2Fmijn-aanvragen">Mijn aanvragen</a>
</details>
<details name="mobile-menu-bar-submenu">
<summary>Webwinkel<span icon="uitklappen"></span></summary>
<a href="/webwinkel">Naar Webwinkel</a>
<a href="/webwinkel/computerboeken">Computerboeken</a><a href="/webwinkel/accessoires">Accessoires</a><a href="/webwinkel/cursussen">Cursussen</a><a href="/webwinkel/ledenkorting">Ledenkorting</a>
</details>
<details name="mobile-menu-bar-submenu">
<summary>Lidmaatschap<span icon="uitklappen"></span></summary>
<a href="/lidmaatschap">Over het lidmaatschap</a><a href="/lid-worden">Aanmelden</a><a href="/lidmaatschap-cadeau">Cadeaulidmaatschap</a><a href="/gratisenter">Gratis Enter</a><a href="/proeflidmaatschap">Proeflidmaatschap</a><a href="/nieuwsbrieven">Nieuwsbrief</a>
</details>
<div class="line"></div>
<a href="/contact-en-service" style="font-weight: unset"><span icon="ledenservice" aria-hidden="true"></span> Contact & Service</a>
<a href="/over-seniorweb" style="font-weight: unset"><span icon="swBeeldmerk" aria-hidden="true"></span> Over SeniorWeb</a>
<a href="/inloggen?returnUrl=%2Fcontact-en-service%3FerrorType%3DclickUrl%26errorObject%3Dhttps%253A%252F%252Fmailing.seniorweb.nl%252Fpublic%252Fr%252FDJh0Vq1pQoffsam131pBfg%252F4e4CRZNcl5GP02y%252Bi2BLow%252F3Q97AOZ8WZgGBVQwh9kOHw" class="btn-secondary">Inloggen</a>
<a href="/lid-worden" class="btn-cta">Lid worden</a>
</div>
</form><form hx-post="/seniorwebapi/contact/send" hx-target="this" hx-swap="outerHTML show:top" id="form-21e30f4926b541ea8a065c7fc7a35078" hx-disabled-elt="#form-21e30f4926b541ea8a065c7fc7a35078 button[type=submit]">
<div class="inner-form ">
<input type="hidden" data-val="true" data-val-required="The Type field is required." id="Type" name="Type" value="Question">
<input type="hidden" data-val="true" data-val-required="The MemberNumber field is required." id="MemberNumber" name="MemberNumber" value="0">
<fieldset x-data="{Name: {
elName: 'ContactModel_Name',
elValue: "",
isValid: 0,
rules: { },
messages: { }
},Email: {
elName: 'ContactModel_Email',
elValue: "",
isValid: 0,
rules: { },
messages: { }
},Message: {
elName: 'ContactModel_Message',
elValue: "",
isValid: 0,
rules: { },
messages: { }
},IsValidCheck(fieldname) {
const rules = this[fieldname].rules;
const hasRules = Object.keys(rules).length > 0;
const inputName = this[fieldname].elName;
const input = document.getElementById(inputName);
var containsError = false;
// check if input is hidden in DOM
if (input !== null && input.offsetParent === null)
{
input.setCustomValidity('');
return;
}
if (hasRules)
{
containsError = !Object.values(rules).every(item => item() === true);
}
if (containsError)
{
this[fieldname].isValid = 2;
if (input !== null)
{
input.setCustomValidity(this.GetMessageForFirstInvalidRule(fieldname));
}
}
else
{
this[fieldname].isValid = 3;
if (input !== null)
{
input.setCustomValidity('');
}
}
},Reset(fieldname) {
const inputName = this[fieldname].elName;
const input = document.getElementById(inputName);
var containsError = false;
this[fieldname].isValid = 0;
if (input !== null)
{
input.setCustomValidity('');
}
},GetMessageForFirstInvalidRule(fieldname) {
const rules = this[fieldname].rules;
const rule = Object.keys(rules).find(key => rules[key]() === false);
const messages = this[fieldname].messages;
const messagesContainItems = Object.keys(messages).length > 0;
if (messagesContainItems && messages[rule] !== undefined)
{
return messages[rule];
}
},ResetAll() {
this.Reset('Name');this.Reset('Email');this.Reset('Message');
},ValidateAll() {
this.IsValidCheck('Name');this.IsValidCheck('Email');this.IsValidCheck('Message');
}}" @form-submit.window="if($event.target.id.startsWith('formsubmit')) { ValidateAll(); }" @form-reset.window="if($event.target.id.startsWith('formreset')) { ResetAll(); }">
<legend>Uw gegevens</legend>
<div class="form-row">
<div class="text-input">
<input id="name_vraag" type="text" data-val="true" data-val-required="Geef a.u.b. uw naam op." name="Name" value="" placeholder=" " required="" x-model="Name.elValue"
x-init="Name.messages['required'] = 'Geef a.u.b. uw naam op.';Name.rules['required'] = function() { return Name.elValue.length > 0 };if (Name.elValue.length > 0 && Name.isValid !== 1) { IsValidCheck('Name') }"
x-on:change.debounce="IsValidCheck('Name');" x-on:blur.debounce="IsValidCheck('Name');"
:class="{ 'input-validation-valid': Name.isValid === 3 && Name.elValue.length > 0, 'input-validation-error': Name.isValid === 1 || Name.isValid === 2 }">
<label for="name_vraag">Naam <sup>*</sup></label>
<span data-valmsg-for="Name" data-valmsg-replace="true" x-text="Name.isValid === 1 ? 'Geef a.u.b. uw naam op.' : Name.isValid === 2 ? GetMessageForFirstInvalidRule('Name') : '';"
:class="{ 'field-validation-valid': Name.isValid === 3 && Name.elValue.length > 0, 'field-validation-error': Name.isValid === 1 || Name.isValid === 2 }"></span>
</div>
</div>
<div class="form-row">
<div class="text-input">
<input id="email_vraag" type="email" data-val="true" data-val-email="Geef a.u.b. een geldig e-mailadres op." data-val-required="Geef a.u.b. uw e-mailadres op." name="Email" value="" placeholder=" " required="" x-model="Email.elValue"
x-init="Email.messages['required'] = 'Geef a.u.b. uw e-mailadres op.';Email.messages['email'] = 'Geef a.u.b. een geldig e-mailadres op.';Email.rules['required'] = function() { return Email.elValue.length > 0 };Email.rules['email'] = function() { return (/[^@ \t\r\n]+@[^@ \t\r\n]+\.[^@ \t\r\n]+/igu).test(Email.elValue) };if (Email.elValue.length > 0 && Email.isValid !== 1) { IsValidCheck('Email') }"
x-on:change.debounce="IsValidCheck('Email');" x-on:blur.debounce="IsValidCheck('Email');"
:class="{ 'input-validation-valid': Email.isValid === 3 && Email.elValue.length > 0, 'input-validation-error': Email.isValid === 1 || Email.isValid === 2 }">
<label for="email_vraag">E-mailadres <sup>*</sup></label>
<span data-valmsg-for="Email" data-valmsg-replace="true" x-text="Email.isValid === 1 ? 'Geef a.u.b. uw e-mailadres op.' : Email.isValid === 2 ? GetMessageForFirstInvalidRule('Email') : '';"
:class="{ 'field-validation-valid': Email.isValid === 3 && Email.elValue.length > 0, 'field-validation-error': Email.isValid === 1 || Email.isValid === 2 }"></span>
</div>
</div>
<div class="form-row">
<label class="group-name">Uw vraag</label>
<div class="text-input">
<textarea id="message_vraag" data-val="true" data-val-required="Het is verplicht om een bericht in te vullen." name="Message" placeholder=" " required="" x-model="Message.elValue"
x-init="Message.messages['required'] = 'Het is verplicht om een bericht in te vullen.';Message.rules['required'] = function() { return Message.elValue.length > 0 }" x-on:change.debounce="IsValidCheck('Message');"
:class="{ 'input-validation-valid': Message.isValid === 3, 'input-validation-error': Message.isValid === 2 }"></textarea>
<label for="message_vraag">Uw vraag<sup>*</sup></label>
<span data-valmsg-for="Message" data-valmsg-replace="true" x-text="Message.isValid === 1 ? 'Het is verplicht om een bericht in te vullen.' : Message.isValid === 2 ? GetMessageForFirstInvalidRule('Message') : '';"
:class="{ 'field-validation-valid': Message.isValid === 3 && Message.elValue.length > 0, 'field-validation-error': Message.isValid === 1 || Message.isValid === 2 }"></span>
</div>
</div>
</fieldset>
<div class="btn-inline-wrapper "><button type="submit" id="formsubmit-d2fe384f8d9540128669c30380e3e3cb" x-on:click="$dispatch('form-submit');" class="btn-cta">Versturen</button>
<p>Velden met een <sup>*</sup> zijn verplicht</p>
</div>
</div>
</form><form hx-post="/seniorwebapi/contact/send" hx-target="this" hx-swap="outerHTML show:top" id="form-d2a4d5422aeb4166acdff5d276b70856" hx-disabled-elt="#form-d2a4d5422aeb4166acdff5d276b70856 button[type=submit]">
<div class="inner-form ">
<input type="hidden" data-val="true" data-val-required="The Type field is required." id="Type" name="Type" value="Complaint">
<input type="hidden" data-val="true" data-val-required="The MemberNumber field is required." id="MemberNumber" name="MemberNumber" value="0">
<fieldset x-data="{Name: {
elName: 'ContactModel_Name',
elValue: "",
isValid: 0,
rules: { },
messages: { }
},Email: {
elName: 'ContactModel_Email',
elValue: "",
isValid: 0,
rules: { },
messages: { }
},Message: {
elName: 'ContactModel_Message',
elValue: "",
isValid: 0,
rules: { },
messages: { }
},IsValidCheck(fieldname) {
const rules = this[fieldname].rules;
const hasRules = Object.keys(rules).length > 0;
const inputName = this[fieldname].elName;
const input = document.getElementById(inputName);
var containsError = false;
// check if input is hidden in DOM
if (input !== null && input.offsetParent === null)
{
input.setCustomValidity('');
return;
}
if (hasRules)
{
containsError = !Object.values(rules).every(item => item() === true);
}
if (containsError)
{
this[fieldname].isValid = 2;
if (input !== null)
{
input.setCustomValidity(this.GetMessageForFirstInvalidRule(fieldname));
}
}
else
{
this[fieldname].isValid = 3;
if (input !== null)
{
input.setCustomValidity('');
}
}
},Reset(fieldname) {
const inputName = this[fieldname].elName;
const input = document.getElementById(inputName);
var containsError = false;
this[fieldname].isValid = 0;
if (input !== null)
{
input.setCustomValidity('');
}
},GetMessageForFirstInvalidRule(fieldname) {
const rules = this[fieldname].rules;
const rule = Object.keys(rules).find(key => rules[key]() === false);
const messages = this[fieldname].messages;
const messagesContainItems = Object.keys(messages).length > 0;
if (messagesContainItems && messages[rule] !== undefined)
{
return messages[rule];
}
},ResetAll() {
this.Reset('Name');this.Reset('Email');this.Reset('Message');
},ValidateAll() {
this.IsValidCheck('Name');this.IsValidCheck('Email');this.IsValidCheck('Message');
}}" @form-submit.window="if($event.target.id.startsWith('formsubmit')) { ValidateAll(); }" @form-reset.window="if($event.target.id.startsWith('formreset')) { ResetAll(); }">
<legend>Uw gegevens</legend>
<div class="form-row">
<div class="text-input">
<input id="name_klacht" type="text" data-val="true" data-val-required="Geef a.u.b. uw naam op." name="Name" value="" placeholder=" " required="" x-model="Name.elValue"
x-init="Name.messages['required'] = 'Geef a.u.b. uw naam op.';Name.rules['required'] = function() { return Name.elValue.length > 0 };if (Name.elValue.length > 0 && Name.isValid !== 1) { IsValidCheck('Name') }"
x-on:change.debounce="IsValidCheck('Name');" x-on:blur.debounce="IsValidCheck('Name');"
:class="{ 'input-validation-valid': Name.isValid === 3 && Name.elValue.length > 0, 'input-validation-error': Name.isValid === 1 || Name.isValid === 2 }">
<label for="name_klacht">Naam <sup>*</sup></label>
<span data-valmsg-for="Name" data-valmsg-replace="true" x-text="Name.isValid === 1 ? 'Geef a.u.b. uw naam op.' : Name.isValid === 2 ? GetMessageForFirstInvalidRule('Name') : '';"
:class="{ 'field-validation-valid': Name.isValid === 3 && Name.elValue.length > 0, 'field-validation-error': Name.isValid === 1 || Name.isValid === 2 }"></span>
</div>
</div>
<div class="form-row">
<div class="text-input">
<input id="email_klacht" type="email" data-val="true" data-val-email="Geef a.u.b. een geldig e-mailadres op." data-val-required="Geef a.u.b. uw e-mailadres op." name="Email" value="" placeholder=" " required="" x-model="Email.elValue"
x-init="Email.messages['required'] = 'Geef a.u.b. uw e-mailadres op.';Email.messages['email'] = 'Geef a.u.b. een geldig e-mailadres op.';Email.rules['required'] = function() { return Email.elValue.length > 0 };Email.rules['email'] = function() { return (/[^@ \t\r\n]+@[^@ \t\r\n]+\.[^@ \t\r\n]+/igu).test(Email.elValue) };if (Email.elValue.length > 0 && Email.isValid !== 1) { IsValidCheck('Email') }"
x-on:change.debounce="IsValidCheck('Email');" x-on:blur.debounce="IsValidCheck('Email');"
:class="{ 'input-validation-valid': Email.isValid === 3 && Email.elValue.length > 0, 'input-validation-error': Email.isValid === 1 || Email.isValid === 2 }">
<label for="email_klacht">E-mailadres <sup>*</sup></label>
<span data-valmsg-for="Email" data-valmsg-replace="true" x-text="Email.isValid === 1 ? 'Geef a.u.b. uw e-mailadres op.' : Email.isValid === 2 ? GetMessageForFirstInvalidRule('Email') : '';"
:class="{ 'field-validation-valid': Email.isValid === 3 && Email.elValue.length > 0, 'field-validation-error': Email.isValid === 1 || Email.isValid === 2 }"></span>
</div>
</div>
<div class="form-row">
<label class="group-name">Uw klacht</label>
<div class="text-input">
<textarea id="message_klacht" data-val="true" data-val-required="Het is verplicht om een bericht in te vullen." name="Message" placeholder=" " required="" x-model="Message.elValue"
x-init="Message.messages['required'] = 'Het is verplicht om een bericht in te vullen.';Message.rules['required'] = function() { return Message.elValue.length > 0 }" x-on:change.debounce="IsValidCheck('Message');"
:class="{ 'input-validation-valid': Message.isValid === 3, 'input-validation-error': Message.isValid === 2 }"></textarea>
<label for="message_klacht">Uw klacht<sup>*</sup></label>
<span data-valmsg-for="Message" data-valmsg-replace="true" x-text="Message.isValid === 1 ? 'Het is verplicht om een bericht in te vullen.' : Message.isValid === 2 ? GetMessageForFirstInvalidRule('Message') : '';"
:class="{ 'field-validation-valid': Message.isValid === 3 && Message.elValue.length > 0, 'field-validation-error': Message.isValid === 1 || Message.isValid === 2 }"></span>
</div>
</div>
</fieldset>
<div class="btn-inline-wrapper "><button type="submit" id="formsubmit-1819e9523a9145bda35ea1dd5748dcc5" x-on:click="$dispatch('form-submit');" class="btn-cta">Versturen</button>
<p>Velden met een <sup>*</sup> zijn verplicht</p>
</div>
</div>
</form><form @submit.prevent="" class="do-not-print __15obhw3">
<div class="inner-form">
<h4>Cookie-instellingen aanpassen</h4>
<fieldset>
<div class="WILL-BE-input-group form-row">
<div class="radio-checkbox-row disabled">
<div>
<input type="checkbox" id="functional-cookies" name="non-ad-cookies" value="functional-cookies" checked="checked" disabled="">
<label for="functional-cookies">Functioneel</label>
</div>
</div>
<div class="radio-checkbox-row disabled">
<div>
<input type="checkbox" id="analysis-cookies" name="non-ad-cookies" value="analysis-cookies" checked="checked" disabled="">
<label for="analysis-cookies">Voor website-analyse</label>
</div>
</div>
</div>
</fieldset>
<fieldset>
<legend class="group-name">Advertentiecookies</legend>
<div class="WILL-BE-input-group form-row">
<div class="radio-checkbox-row">
<div>
<input type="radio" name="ad-cookies" value="1" id="no-ad-cookies" checked="">
<label for="no-ad-cookies">Geen advertentiecookies</label>
</div>
</div>
<div class="radio-checkbox-row">
<div>
<input type="radio" name="ad-cookies" value="2" id="video-cookies">
<label for="video-cookies">Voor het weergeven van video's</label>
</div>
</div>
<div class="radio-checkbox-row">
<div>
<input type="radio" name="ad-cookies" value="3" id="personalised-info-cookies">
<label for="personalised-info-cookies">Voor gepersonaliseerde informatie</label>
</div>
</div>
</div>
</fieldset>
<div class="button-row">
<button class="btn-cta save-button" x-on:click="$store.cookie.set(parseInt(document.querySelector('input[name=ad-cookies]:checked').value, 10))"> Voorkeur opslaan </button>
<a href="/cookies" class="chevron" icon="chevronRechts">Meer informatie</a>
</div>
</div>
</form>Text Content
Open visuele assistent-software. Toegankelijk met het toetsenbord via ALT + 1
Inloggen Contact & Service Over SeniorWeb
Home Tips & Uitleg
Cursussen
PCHulp
Webwinkel
Lidmaatschap
Zoeken Zoeken
Sluiten
Apparaten
* Windows-computer
* Android-toestel
* iPhone/iPad
* Mac
* Overige apparaten
Onderwerpen
* Amusement
* Back-uppen & Ordenen
* DigiD & Overheid
* Documenten, Word & Excel
* E-mail
* Elektronica
* Foto & Video
* Geldzaken
* Gezondheid & Zorg
* Instellen & Gebruiken
* Internet
* Onderweg & Reizen
* Programma's & Apps
* Slimme apparaten
* Sociale media
* Veiligheid & Privacy
Dossiers
* Aankoophulp
* Androidwijzer
* Computerwoordenboek
* Digitale belastingaangifte
* Digitaal nalaten
Actueel
* Nieuws
* Nieuwsbrieven
* Tijdschrift Enter
* Alle artikelen
Online cursussen
* Online cursussen
* Mijn cursussen
Leren aan Huis
* Leren aan Huis
* Mijn aanvragen
Computerles in de buurt
* Vind een locatie
* Wat zijn leslocaties?
Hulp aanvragen
* Hulp per telefoon
* Hulp via internet
* Hulp aan huis
* Computer-APK
* Phishingchecker
* Hulp in de buurt
Mijn aanvragen
* Mijn aanvragen
Producten
* Computerboeken
* Accessoires
* Cursussen
Ledenkorting
* Amac
* ESET
* HP
* Inktweb.nl
Lid worden
* Over het lidmaatschap
* Aanmelden
* Cadeaulidmaatschap
Kennismaken
* Gratis Enter
* Proeflidmaatschap
* Nieuwsbrief
Sluiten Menu
Home Tips & Uitleg Naar Tips & Uitleg
ApparatenOnderwerpenDossiersNieuwsNieuwsbrievenTijdschrift EnterAlle artikelen
Cursussen Naar Cursussen Online cursussenLeren aan HuisComputerles in de buurt
PCHulp Naar PCHulp Hulp per telefoonHulp via internetHulp aan
huisComputer-APKPhishingcheckerHulp in de buurtMijn aanvragen Webwinkel Naar
Webwinkel ComputerboekenAccessoiresCursussenLedenkorting Lidmaatschap Over het
lidmaatschapAanmeldenCadeaulidmaatschapGratis EnterProeflidmaatschapNieuwsbrief
Contact & Service Over SeniorWeb Inloggen Lid worden
U bent hier: Home Contact & Service
GOEDENACHT, HOE KUNNEN WE U HELPEN?
Geef hieronder aan waarmee we u van dienst kunnen zijn. We helpen u graag
verder!
Veelgestelde vragenHebt u een computervraag?
LIEVER PERSOONLIJK CONTACT MET EEN VAN ONZE MEDEWERKERS?
Bel ons tijdens kantooruren of stuur een e-mail:
leden@seniorweb.nl
030 - 276 99 65
IK HEB EEN
COMPUTERVRAAG
Kies de hulp die bij u past
Sluiten
U HEBT EEN COMPUTERVRAAG
PER TELEFOON
Als lid kunt u ons bellen voor advies op werkdagen tussen 9-12u & 13-16u.Meer
informatie
VIA INTERNET
U wordt via de website geholpen door een van onze vrijwilligers. Zonder extra
kosten.Meer informatie
AAN HUIS
Een vrijwilliger komt bij u thuis om u te helpen met uw vraag. Wanneer het u
uitkomt.Meer informatie
Bekijk alle hulpvormenAlle hulpvormen
IK HEB EEN
ANDERE VRAAG
Uw vraag stellen
Sluiten
U HEBT EEN ANDERE VRAAG
Hebt u nog niet kunnen vinden wat u zocht? Stuur dan via het formulier uw vraag
in.
* Geef in het formulier zo duidelijk mogelijk aan wat uw vraag is.
* Vermeld bij uw vraag uw lidnummer, zodat we u sneller kunnen helpen.
Wij streven ernaar uw vraag binnen twee werkdagen te beantwoorden. (Hebt u een
computervraag? Die kunt u hier stellen.)
Uw gegevens
Naam *
E-mailadres *
Uw vraag
Uw vraag*
Versturen
Velden met een * zijn verplicht
IK WIL
LID WORDEN
Aanmelden
Sluiten
U WILT LID WORDEN VAN SENIORWEB
Wat leuk dat u lid wilt worden van SeniorWeb! Als lid bent u verzekerd van
praktische uitleg, online cursussen en persoonlijke hulp. Bekijk hier ons
actuele lidmaatschapsaanbod en meld u online aan.
Wilt u zich liever telefonisch aanmelden?
Dat kan ook, bel dan met onze ledenservice op 030 - 276 99 65.
GRATIS
ENTER AANVRAGEN
Aanvragen
Sluiten
U WILT EEN GRATIS EXEMPLAAR VAN ENTER ONTVANGEN
SeniorWeb maakt u stap voor stap wegwijs in de digitale wereld. Bent u nog geen
lid van SeniorWeb en wilt u kennismaken met Enter, het computertijdschrift dat
SeniorWeb-leden elk kwartaal ontvangen? Dan kunt u via dit formulier een gratis
exemplaar aanvragen (maximaal één exemplaar per persoon per twaalf maanden).
IK ZOEK
JULLIE ADRES
Bekijk contactgegevens
Sluiten
ADRES & ROUTE
Postadres
Postbus 222
3500 AE Utrecht
Bezoekadres
Christiaan Krammlaan 8
3571 AX Utrecht
Contact algemeen
030 276 99 45
info@seniorweb.nl
Uw bezoek
Het kantoor van SeniorWeb bevindt zich op de 1e verdieping van het gebouw
Krammstate. Bekijk de locatie op Google Maps.
Parkeren
Op het parkeerterrein van het gebouw kunt u gratis parkeren. Buiten het terrein
(aan de andere kant van het plantsoen) is het betaald parkeren.
Leslocaties
Zoekt u een leslocatie van SeniorWeb in de buurt? Bekijk dan de pagina
Computerles in de buurt.
IK HEB EEN
KLACHT
Melding maken
Sluiten
U HEBT EEN KLACHT
Wat vervelend dat u niet tevreden bent. Wij helpen u graag verder. Als u aan ons
uw klacht wilt doorgeven kan dat via dit formulier.
Hoe wij met klachten omgaan en welke procedure we hierin aanhouden, staat
beschreven in onze klachtenregeling.
Uw gegevens
Naam *
E-mailadres *
Uw klacht
Uw klacht*
Versturen
Velden met een * zijn verplicht
VEELGESTELDE VRAGEN
Hieronder ziet u de veelgestelde vragen van onze leden. Misschien staat uw vraag
er ook bij? ls eerst worden de vijf meest gestelde vragen getoond, maar u kunt
hieronder ook een specifiek onderwerp selecteren.
IK HEB EEN VRAAG OVER:
Computerles in de buurt Leren aan huis Online cursussen Inloggen Gegevens
wijzigen Ledenpas en lidnummer Lidmaatschap SeniorWeb Opzeggen
Partnerlidmaatschap Proeflidmaatschap Ledenpanel Vrijwilligerswerk PCHulp
Dossiers Nieuwsbrieven Tijdschrift Enter Bestellen Betalen Ledenkorting Overig
Zit uw vraag er niet bij?
Bel ons tijdens kantooruren of stuur een e-mail:
030 276 99 65leden@seniorweb.nl
PCHULP
WAT IS PCHULP EN WELKE HULP KAN IK KRIJGEN?
PCHulp is de computerhulpdienst voor leden van SeniorWeb. Onze vrijwilligers
helpen u op weg bij uw digitale problemen. Of het nu om uw Windows-pc, tablet,
Mac of smartphone gaat. U wordt geholpen door leeftijdgenoten in begrijpelijke
taal.
Soms kan uw digitaal probleem niet worden opgelost. In dat geval verwijzen wij u
graag door naar een andere vorm van computerhulp of ondersteuning.
Let op: PCHulp is alleen beschikbaar voor leden van SeniorWeb. Nog geen lid? Op
onze website vindt u meer informatie over de voordelen van het
SeniorWeb-lidmaatschap.
ZIJN ER OOK ZAKEN WAARVOOR IK NIET BIJ PCHULP TERECHT KAN?
Ja, u kunt niet voor alle computerhulpvragen terecht bij PCHulp. Hieronder leest
u waar wij niet in voorzien:
* Wij helpen u bij uw digitale problemen. Wilt u graag een cursus volgen of
meer leren over uw computer, tablet of smartphone? Dan kunt u terecht bij een
SeniorWeb Leslocatie bij u in de buurt. Bent u lid van SeniorWeb kunt u ook
gebruik maken van Leren aan Huis.
* PCHulp verricht geen reparaties aan defecte computers of randapparatuur. De
computerkast mag niet worden geopend door onze vrijwilligers.
* PCHulp kan niet bemiddelen bij problemen met uw leveranciers van computers en
internet.
* PCHulp levert geen (nieuwe of gebruikte) apparatuur, onderdelen of software.
* PCHulp installeert geen nieuwe internetpakketten van uw provider.
WAT IS HET VERSCHIL TUSSEN DE VERSCHILLENDE PCHULP-DIENSTEN?
U kiest de vorm van hulp die bij u past: via internet, per telefoon of aan huis.
PCHulp per Telefoon (ma-vr van 9.00-12.00 uur en 13:00-16:00 uur, € 0,20 per
minuut bovenop het normale beltarief)
Bij PCHulp per Telefoon wordt u direct geholpen. U ontvangt een advies van een
SeniorWeb-vrijwilliger over wat u het beste kunt doen in het geval van uw
digitaal probleem. Het is ook mogelijk dat u wordt doorverwezen naar PCHulp aan
Huis of naar een andere vorm van computerhulp of ondersteuning. Bij PCHulp per
Telefoon kan er voor u, als u dat wilt, een afspraak voor PCHulp op Afstand
gemaakt worden, waarbij een vrijwilliger op afstand meekijkt op uw
computerscherm.
PCHulp via Internet (24 uur per dag en 7 dagen per week, kosteloos)
U stelt uw digitale hulpvraag aan een SeniorWeb-vrijwilliger via
het vraagformulier op de website. Uw vraag wordt binnen enkele werkdagen
beantwoord. U ontvangt zo spoedig mogelijk een bericht via e-mail. Het antwoord
staat dan voor u klaar bij Mijn vragen op de website van SeniorWeb.
PCHulp aan Huis (tegen een onkostenvergoeding van € 5,50 per uur met een maximum
van € 25,- per keer. Hierbij komen eventueel reiskosten à € 0,23 per kilometer
(auto) en eventueel aantoonbare parkeer- en tolkosten, of de kosten van openbaar
vervoer, tweede klasse)
Bij PCHulp aan Huis komt een SeniorWeb-vrijwilliger u thuis helpen bij uw
digitaal probleem. Hij of zij probeert het probleem te verhelpen. Wanneer dat
niet lukt, wordt u doorverwezen naar een andere vorm van computerhulp of
ondersteuning. Als u PCHulp aan Huis hebt aangevraagd, wordt u binnen enkele
werkdagen gebeld voor een afspraak.
Computer-APK (tegen een onkostenvergoeding van € 5,50 per uur met een maximum
van € 25,- per keer. Hierbij komen eventueel reiskosten à € 0,23 per kilometer
(auto) en eventueel aantoonbare parkeer- en tolkosten, of de kosten van openbaar
vervoer, tweede klasse)
Is uw Windows-computer toe aan een opschoonbeurt of is deze erg langzaam? Vraag
dan een computer-APK aan. Een SeniorWeb-vrijwilliger komt dan bij u thuis en
helpt u met updaten, opschonen en een veiligheidscheck van uw Windows 10 of 11
computer.
WELKE VORM VAN PCHULP PAST BIJ MIJ?
PCHulp via Internet Kunt u aan de hand van aanwijzingen via e-mail zelf uw
digitaal probleem verhelpen? Vraag dan advies bij PCHulp via Internet door het
vraagformulier op de website in te vullen. Uw vraag wordt door een
SeniorWeb-vrijwilliger binnen enkele werkdagen beantwoord.
PCHulp per Telefoon Weet u niet of uw digitaal probleem ernstig is, of weet u
niet zeker wat u moet doen? Bel dan PCHulp per Telefoon (ma-vr van 9.00-12.00
uur en 13:00-16:00 uur, € 0,20 per minuut). U ontvangt een advies van een
SeniorWeb-vrijwilliger over wat u het beste kunt doen, of u wordt doorverwezen
naar PCHulp op Afstand, aan Huis of naar een andere vorm van hulp of
ondersteuning.
PCHulp aan Huis Wilt u graag thuis geholpen worden met uw digitaal probleem? Dan
kunt PCHulp aan Huis aanvragen door het vraagformulier op de website in te
vullen. Een SeniorWeb-vrijwilliger probeert bij u thuis het computerprobleem te
verhelpen. Wanneer dat niet lukt, wordt u doorverwezen naar een andere vorm van
hulp of ondersteuning.
U ontvangt PCHulp aan Huis tegen een onkostenvergoeding van € 5,50 per uur met
een maximum van € 25,- per keer. Hierbij komen eventueel reiskosten à € 0,23 per
kilometer (auto) en aantoonbare parkeer- en tolkosten, of de kosten van openbaar
vervoer, tweede klasse. Wanneer u PCHulp aan Huis hebt aangevraagd, wordt u
binnen enkele werkdagen gebeld voor een afspraak.
Computer-APK Is uw Windows-computer toe aan een opschoonbeurt of is deze erg
langzaam? Vraag dan een computer-APK aan door het vraagformulier op de website
in te vullen. Een SeniorWeb-vrijwilliger komt dan bij u thuis en helpt u met
updaten, opschonen en een veiligheidscheck. Als SeniorWeb-lid kunt u één keer
per jaar voor uw Windows 10 of 11 computer een APK aanvragen.
U ontvangt een computer-APK tegen een onkostenvergoeding van € 5,50 per uur met
een maximum van € 25,- per keer. Hierbij komen eventueel reiskosten à € 0,23 per
kilometer (auto) en aantoonbare parkeer- en tolkosten, of de kosten van openbaar
vervoer, tweede klasse. Wanneer u een computer-APK hebt aangevraagd, wordt u
binnen enkele werkdagen gebeld voor een afspraak.
HOE VRAAG IK PCHULP AAN?
U kunt zo een vraag indienen via onze website:
* Log in op de website van SeniorWeb.
* Ga naar PCHulp en kies hoe u uw vraag wilt stellen.
* Vul het formulier van PCHulp via Internet, Computer-APK of PCHulp aan Huis in
of bel direct met PCHulp per Telefoon.
Nadat u het formulier voor PCHulp via Internet of PCHulp aan Huis hebt
verstuurd, ontvangt u per e-mail een bevestiging dat uw aanvraag is ontvangen. U
kunt bij Mijn vragen op de website van SeniorWeb controleren of uw aanvraag is
verwerkt.
ZIJN ER KOSTEN VERBONDEN AAN PCHULP?
PCHulp via Internet is gratis.
PCHulp per Telefoon kost € 0,20 per minuut, met een starttarief van € 0,0454,
plus de gebruikelijke belkosten, met een maximum van € 10,00 per gesprek.
PCHulp aan Huis hanteert een onkostenvergoeding van € 5,5 per uur met een
maximum van € 25,- per keer. Hierbij komen eventueel reiskosten à € 0,23 per
kilometer (auto) en aantoonbare parkeer- en tolkosten, of de kosten van openbaar
vervoer, tweede klasse. U rekent af met de vrijwilliger. Hetzelfde geldt voor
computer-APK, die door vrijwilligers van PCHulp aan Huis wordt doorgevoerd.
WIE KOMT ER BIJ MIJ THUIS OM ME TE HELPEN?
PCHulp werkt met geregistreerde vrijwilligers. Zij hebben ruime ervaring met
gangbare digitale problemen. De vrijwilligers van PCHulp aan Huis, computer-APK
en Leren aan Huis legitimeren zich bij elk huisbezoek met een
SeniorWeb-legitimatiepas. Wanneer de pas niet getoond wordt, kunt u hierom
vragen.
WAT ZIJN DE VOORWAARDEN VAN PCHULP?
De voorwaarden van PCHulp vindt u in de algemene voorwaarden PCHulp.
WAAROM WORDT ER GEEN CONTACT MET MIJ OPGENOMEN NA EEN HULPAANVRAAG?
Het kan zijn dat uw actuele gegevens niet bekend zijn bij ons. Om u PCHulp te
kunnen geven, heeft SeniorWeb uw e-mailadres of telefoonnummer nodig. Via Mijn
lidmaatschap vindt u een overzicht van de bij ons bekende gegevens. Pas indien
nodig uw gegevens aan.
HET STARTEN VAN EEN PCHULP OP AFSTAND-SESSIE MET QUICK ASSIST
Voor het verlenen van PCHulp op Afstand maken we vaak gebruik van het programma
Quick Assist. Hieronder leest u hoe een hulpsessie gestart kan worden als u een
van onze vrijwilligers aan de telefoon hebt.
1. Klik links onder in uw scherm op Start:
2. Laat uw muis los en type op uw toetsenbord de woorden Quick Assist.
3. Klik op Quick Assist.
4. In het volgende venster ziet u onder andere Hulp vragen.
5. Vul bij Code van assistent de code in die de vrijwilliger noemt, en klik op
Verzenden.
6. Klik in het volgende scherm op Toestaan.
7. Uw computer zal nu verbinding maken met onze vrijwilliger. Soms kan dit even
duren.
Zit uw vraag er niet bij?
Bel ons tijdens kantooruren of stuur een e-mail:
030 276 99 65leden@seniorweb.nl
FOOTER
TIPS & UITLEG
* Apparaat
* Onderwerp
* Dossiers
* Nieuws
* Nieuwsbrieven
* Tijdschrift Enter
TIPS & UITLEG
* Apparaat
* Onderwerp
* Dossiers
* Nieuws
* Nieuwsbrieven
* Tijdschrift Enter
CURSUSSEN
* Online cursussen
* Computerles in de buurt
* Leren aan Huis
CURSUSSEN
* Online cursussen
* Computerles in de buurt
* Leren aan Huis
PCHULP
* Hulp per telefoon
* Hulp via internet
* Hulp aan huis
* Computer-APK
* Phishingchecker
* Hulp in de buurt
PCHULP
* Hulp per telefoon
* Hulp via internet
* Hulp aan huis
* Computer-APK
* Phishingchecker
* Hulp in de buurt
LIDMAATSCHAP
* Over het lidmaatschap
* Lid worden
* Cadeaulidmaatschap
* Gratis Enter
* Proeflidmaatschap
* Nieuwsbrief
* Opzeggen
LIDMAATSCHAP
* Over het lidmaatschap
* Lid worden
* Cadeaulidmaatschap
* Gratis Enter
* Proeflidmaatschap
* Nieuwsbrief
* Opzeggen
CONTACT & SERVICE
* Vraag stellen
* Veelgestelde vragen
* Adres & route
CONTACT & SERVICE
* Vraag stellen
* Veelgestelde vragen
* Adres & route
OVER SENIORWEB
* Wat doet SeniorWeb?
* Organisatie
* Vrijwilligers
* Samenwerken
* Pers
* Vacatures
* About SeniorWeb
OVER SENIORWEB
* Wat doet SeniorWeb?
* Organisatie
* Vrijwilligers
* Samenwerken
* Pers
* Vacatures
* About SeniorWeb
SeniorWeb. De computerhulp voor u.
030 - 276 99 65
leden@seniorweb.nl
©2024 SeniorWeb
Algemene voorwaarden Cookies Disclaimer Privacybeleid About SeniorWeb
SENIORWEB MAAKT GEBRUIK VAN COOKIES
SeniorWeb maakt gebruik van cookies om de website beter te laten werken en te
analyseren. De gegevens die we verzamelen met onze cookies zijn volledig
anoniem. Door op 'Akkoord' te klikken gaat u akkoord met het plaatsen van deze
cookies.
Akkoord Aanpassen
COOKIE-INSTELLINGEN AANPASSEN
Functioneel
Voor website-analyse
Advertentiecookies
Geen advertentiecookies
Voor het weergeven van video's
Voor gepersonaliseerde informatie
Voorkeur opslaan Meer informatie
naar boven