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répondre en un clin d'œil : c’est essentiel pour un entrepreneur comme vous.
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 * Internet Back-up : basculez sur la 4G en cas de panne de votre connexion
   fixe 
   
 * 5G pour tous les clients mobiles là où elle est disponible, avec des
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destinés aux indépendants et aux petites entreprises) sont d’application.





PRIX ET PROMOTIONS


Tous les prix sont indiqués en euros (hors TVA), Recupel comprise et hors frais
d’activation et/ou d’installation éventuels.


Vous pouvez consulter une vue d'ensemble de tous les tarifs (y compris les frais
d'activation et d'installation) ici.



MENTIONS LÉGALES



Les engagements de Telenet sont des engagements de moyens et non des engagements
de résultats.


 

Veillez aussi à lire attentivement les éventuelles conditions particulières  en
vigueur. Outre les points énoncés ci-dessous, elles peuvent inclure d'autres
informations importantes sur l'utilisation du service et des restrictions à cet
égard.

 

(Business) fibernet : Telenet fournit une connexion fibre jusqu’au niveau du
nœud au réseau de distribution local dans le câble.

 

*Speedboost 1G Business / vitesse internet fixe : Les vitesses internet
indiquées sont des vitesses maximales théoriques en cas de connexion d'un PC ou
d'un ordinateur portable à un modem à l’aide d’un câble réseau. La vitesse
internet réelle peut être influencée par le trafic sur internet et d'autres
facteurs techniques (comme le wifi, le câblage interne, le processeur...). La
distance entre le raccordement et le nœud n’affecte toutefois pas la vitesse
internet réelle que vous pouvez atteindre. En savoir plus
 

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Vitesse internet mobile : Les vitesses de téléchargement et d'envoi indiquées
sont des vitesses maximales théoriques. La vitesse réelle est influencée par le
trafic sur le réseau et d'autres facteurs techniques. En savoir plus
 

5G : Pour profiter de la 5G, vous devez avoir un smartphone 5G et vous trouver
dans une région où la 5G est proposée. Plus d'infos
 

Speedboost 1G* Business : L’option est uniquement disponible avec Business
Fibernet (en tant que service autonome ou en tant que composant de CLIC Bureau
ou CLIC). Elle exige que le client dispose d'un modem Mercury HGW CH7465LG ou
eMTA CV7160E. L'option est activée immédiatement après souscription (à condition
que Business Fibernet ait déjà été activé).
 

Safespot Pro : L’option est uniquement disponible avec Business Fibernet (en
tant que service autonome ou en tant que composant de CLIC Bureau ou CLIC) ou
Business Fibernet S (en tant que service autonome ou en tant que composant de
CLIC Bureau ou CLIC). Elle exige que le client dispose d'un modem CH6643E,
Mercury HGW CH7465LG, Mercury HGW CH8568LG ou CV8560E. Safespot Pro est activé
immédiatement après la souscription (Business Fibernet 150, Business Fibernet
300, Business Fibernet ou Business Fibernet S).
 

Illimité (appels/SMS/données mobiles) : Sous réserve d'une utilisation normale
telle que définie dans les conditions générales. Le client doit également tenir
compte des limites de consommation indiquées dans les conditions
particulières applicables au service concerné. En cas de dépassement de ces
limites, le service est suspendu jusqu'à la fin de la période de facturation
(appels et SMS) ou le client ne peut continuer à utiliser le service qu'à une
vitesse réduite (surf en Belgique) ou moyennant un paiement supplémentaire (surf
dans les autres pays de la zone UE).


Assistance technique 24/7 : Nous sommes disponibles 24/7 pour des conseils
techniques. Vous avez besoin d’une réparation pour vos produits Business ? Si
vous nous appelez avant 15 heures en semaine et avant 12 heures le samedi, nous
passons chez vous le jour même. Dans la mesure du possible, nous effectuons la
réparation le jour même.




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devez au préalable demander à Telenet d'activer ce service. Toutefois, Telenet
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suffisante à l'endroit concerné. Dans certains cas, Telenet devra d'abord
remplacer le modem du client. Après l'installation d'Internet Back-up, des frais
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