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Form analysis 3 forms found in the DOM
GET https://www.winchile.com/register
<form method="GET" action="https://www.winchile.com/register" id="register">
<button id="upRegister" class="btn btn-primary noAction" type="submit">REGISTRARSE</button>
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<div class="alert alert-success" style="margin-top:0 !important" role="alert">
<p>Te Enviamos un SMS con un codigo de Verifcacion!</p>
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<div class="alert alert-success text-center textCountDownSms" style="display:none"> Puedes intentar enviar nuevamente el SMS en <div id="countDownSms"></div><img src="/images/rennvio-msj.gif">
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<button class="btn btn-primary text-center noAction">VALIDAR</button>
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<button style="background-color: black;" class="btn btn-default btn-close" type="button" id="resendSms">REENVIAR SMS <div id="attemtps">1/3</div></button>
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<ul class="breadcrumb">
<li><a href="https://www.winchile.com">Inicio</a></li>
<li class="active">Registrarse</li>
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<div class="bannerRegistro"></div>
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<!-- CONTENIDO -->
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<h1>Registrarse</h1>
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<div class="col-lg-1" id="infoPassword2"></div>
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<label for="email" class="col-lg-4 control-label">E-mail <span class="require">*</span></label>
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<label for="sex" class="col-lg-4 control-label">Sexo <span class="require">*</span></label>
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<label for="sexo1">Femenino</label>
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<div class="col-md-4 col-sm-4">
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<legend>Datos de Contacto</legend>
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<label for="phone" class="col-lg-4 control-label">Celular +56<span class="require"> *</span></label>
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<input class="form-control" type="text" name="phone" id="phone" value="" size="22" placeholder="912345678" onkeypress="return numbers(event);" maxlength="9" required="">
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<div class="col-lg-1" id="infoPhone"></div>
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<div class="form-group">
<label for="city" class="col-lg-4 control-label">Ciudad</label>
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<input class="form-control" type="text" name="city" value="" size="22" placeholder="Santiago" maxlength="20" onkeypress="return letters(event);">
</div>
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<label for="country" class="col-lg-4 control-label">País</label>
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<select name="country" id="country" class="form-control">
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<label for="rut" class="col-lg-4 control-label">RUT <span class="require">*</span></label>
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<input class="form-control" type="text" name="rut" id="rut" value="" size="22" placeholder="1234567890k" maxlength="15" onkeypress="return numRutt(event);" required="">
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<label for="birthday" class="col-lg-4 control-label">Fecha de Nacimiento <span class="require">*</span></label>
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<input class="form-control datepicker" placeholder="Fecha de Nacimiento" type="text" name="birthday" id="birthday" readonly="" value="" max="2020-04-16">
<p id="birthdayMessage" class="require" style="display:none;"> </p>
</div>
<div class="col-lg-1" id="infoBirthday"></div>
</div>
</fieldset>
</div>
<div class="col-md-4 col-sm-4 pull-right">
<div class="form-info">
<h2>Información <em>Importante</em></h2>
<p>Para participar primero deberá abrir su cuenta personal de jugador de WinChile.com</p>
<p>Esta información es confidencial - No divulgue su contraseña a terceros.</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="content-form-page">
<div class="row">
<div class="col-md-6 col-sm-6">
<fieldset>
<legend>Aceptar Términos</legend>
<div class="form-group">
<div class="col-md-1 col-sm-1">
<input type="checkbox" name="rules" id="rules" value="YES" required="">
</div>
<div class="col-md-11 col-sm-11">
<a href="#" style="color:red;" id="modalTc">
<strong>He leído y acepto los términos y condiciones</strong>
</a>
<p align="justify">El Contrato surte efecto inmediatamente después del momento en que se marca la casilla “He leído y acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad” y permanecerá en vigor hasta el cierre del
Registro de Usuario del Jugador.</p>
<p align="justify">El Jugador podrá resolver el Contrato en cualquier momento, mediante correo electrónico a info@winchile.com en el cual debe indicar su voluntad de terminar el Contrato y cerrar el Registro de Usuario y la
Cuenta de Jugador. La resolución del Contrato será efectiva cuando el Jugador reciba una notificación por escrito, vía correo electrónico, del Operador confirmando la finalización del mismo.</p>
</div>
</div>
</fieldset>
</div>
<div class="col-md-6 col-sm-6">
<fieldset>
<legend> <br></legend>
<div class="form-group">
<div class="col-md-1 col-sm-1">
<input type="checkbox" name="18yrs" id="18yrs" value="YES" required="">
</div>
<div class="col-md-11 col-sm-11">
<strong>Certifico que soy mayor de 18 años, residente en Chile y que no tengo ninguna otra cuenta de jugador en www.winchile.com” </strong>
<p align="justify">Para poder jugar en el Sitio www.WinChile.com el usuario debe reunir las siguientes condiciones: <br> ♠ Ser persona física. <br> ♠ Tener 18 años de edad o más.<br> ♠ Tener capacidad jurídica suficiente y
suscribir correctamente el presente contrato.<br>
</p>
<p align="justify">Cuando el Jugador procede a marcar la casilla correspondiente a la mención “He leído y acepto los términos y condiciones. Certifico que soy mayor de 18 años, residente en Chile y que no tengo ninguna otra
cuenta de jugador en www.WinChile.com” declara cumplir las condiciones antes mencionadas y se hace obligatorio el Contrato en cuanto el Operador apruebe las condiciones.</p>
<p align="justify">Las confirmaciones de “He leído y acepto los términos y condiciones. Certifico que soy mayor de 18 años, residente en Chile y que no tengo ninguna otra cuenta de jugador en www.WinChile.com” y “He leído y
acepto la Política de Privacidad” se harán efectivas haciendo click en los recuadros situados al lado de las dichas afirmaciones.</p>
</div>
</div>
</fieldset>
</div>
<!--<div class="col-md-2 col-sm-2">
<fieldset>
<legend> <br></legend>
<div class="form-group">
<div class="col-lg-1">
<input type="checkbox" name="optin" id="optin" value="1">
</div>
<div class="col-lg-10">
Quieres recibir newsletter?
</div>
</div>
</fieldset>
</div>-->
<div class="col-md-12 col-sm-12">
<div class="form-group">
<div class="col-lg-12" align="center">
<br><br>
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<div class="footer">
<div class="row">
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<div class="col-md-3 col-3 align-self-center" align="center">
<button class="btn btn-primary" id="submit" type="submit">Registrar</button>
</div>
<div class="col-md-3 col-3 align-self-center" align="center">
<a class="btn btn-default btn-close" href="https://www.winchile.com">Cancelar</a>
</div>
<div class="col-md-3 col-3 align-self-center"></div>
</div>
</div>
</div>
<!-- FIN CONTENIDO-->
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</form>Text Content
*
*
*
* INGRESAR
* REGISTRARSE
* INICIO
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* CONTACTO
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Confirmar Contraseña *
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Apellido *
Sexo *
Femenino Masculino
Datos de Contacto
Celular +56 *
Ciudad
País
Chile
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Fecha de Nacimiento *
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Para participar primero deberá abrir su cuenta personal de jugador de
WinChile.com
Esta información es confidencial - No divulgue su contraseña a terceros.
Aceptar Términos
He leído y acepto los términos y condiciones
El Contrato surte efecto inmediatamente después del momento en que se marca la
casilla “He leído y acepto los Términos y Condiciones y la Política de
Privacidad” y permanecerá en vigor hasta el cierre del Registro de Usuario del
Jugador.
El Jugador podrá resolver el Contrato en cualquier momento, mediante correo
electrónico a info@winchile.com en el cual debe indicar su voluntad de terminar
el Contrato y cerrar el Registro de Usuario y la Cuenta de Jugador. La
resolución del Contrato será efectiva cuando el Jugador reciba una notificación
por escrito, vía correo electrónico, del Operador confirmando la finalización
del mismo.
Certifico que soy mayor de 18 años, residente en Chile y que no tengo ninguna
otra cuenta de jugador en www.winchile.com”
Para poder jugar en el Sitio www.WinChile.com el usuario debe reunir las
siguientes condiciones:
♠ Ser persona física.
♠ Tener 18 años de edad o más.
♠ Tener capacidad jurídica suficiente y suscribir correctamente el presente
contrato.
Cuando el Jugador procede a marcar la casilla correspondiente a la mención “He
leído y acepto los términos y condiciones. Certifico que soy mayor de 18 años,
residente en Chile y que no tengo ninguna otra cuenta de jugador en
www.WinChile.com” declara cumplir las condiciones antes mencionadas y se hace
obligatorio el Contrato en cuanto el Operador apruebe las condiciones.
Las confirmaciones de “He leído y acepto los términos y condiciones. Certifico
que soy mayor de 18 años, residente en Chile y que no tengo ninguna otra cuenta
de jugador en www.WinChile.com” y “He leído y acepto la Política de Privacidad”
se harán efectivas haciendo click en los recuadros situados al lado de las
dichas afirmaciones.
Registrar
Cancelar
x
términos y condiciones
--------------------------------------------------------------------------------
1. IDENTIFICACIÓN
El sitio WEB www.Winchile.com pertenece a la compañía W&C N.V. que es una
compañía de responsabilidad limitada, domiciliada en E-Comerce Park Vredenberg
Curacao.
W&C N.V opera bajo la Licencia No. 8048 / JAZ emitida a Antillephone, Autorizada
y Regulada por el Gobierno de Curazao.
El objetivo de la empresa es organizar, comercializar, promocionar, gestionar,
respaldar y operar todo tipo de actividades de juego remoto, que comprende todo
tipo de juegos, apuestas y otras operaciones de intercambio de apuestas, casinos
interactivos, bingos, loterías y otros juegos y entretenimiento interectivos.
2. DEFINICIONES
Nosotros: W & C N.A.V, en adelante “el Operador”
Registro de usuario: El registro de usuario es un registro personal abierto por
un cliente (en adelante el Jugador), que le permite, en las condiciones
definidas por el presente contrato, tener acceso al software a través del cual
jugará en línea a los juegos ofertados y autorizados, y realizará apuestas. Para
que dicho registro esté operativo, deberá ser validado por parte del Operador
una vez realizadas las comprobaciones legales exigidas por la normativa
española.
Cuenta de jugador: Se entiende por cuenta de jugador la cuenta abierta por este
y vinculada a su registro de usuario. En ella se ingresan las cantidades
económicas destinadas al pago de la participación en las actividades de juego y
se acreditan los importes de la participación.
Contrato: el presente Contrato consiste en el conjunto de cláusulas descritas en
las condiciones de uso, en la Política de privacidad, en las normas e
instrucciones detalladas del software y de los juegos específicos desarrollados
y las apuestas a distancia ofrecidas en el sitio.
Jugador: toda persona de más de 18 años de edad que haya procedido a registrarse
en el sitio y que sea titular de un registro de usuario; con lo que se convierte
en cliente de “ el Operador”
Software: cualquier programa, fichero, dato u otro elemento contenido en el
sitio
www.Winchile.com (el «sitio») o relacionado con el mismo, que permita al jugador
participar en los juegos en línea, autorizados en la licencia concedida por la
DGOJ.
Nombre de usuario y contraseña: el nombre de usuario y la contraseña que el
jugador haya escogido durante su registro en el sitio de juegos en línea.
Usted: el Jugador o usuario y más genéricamente, cada usuario del Software.
Sitio: sitio de internet disponible en la dirección URL www.Winchile.com y
cualquier otro sitio relacionado y accesible gracias a enlaces y/o otras vías de
acceso que sea operado por “ el Operador”
Las partes: conjuntamente, el Jugador/usuario de la página web y ” el Operador”
3. OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato regula el acceso a la página web www.Winchile.com y la
participación en los juegos en línea y las apuestas disponibles en el Sitio, ya
sea de forma gratuita (modo DEMO) o mediante pago (jugando con dinero real),
explotados por el Operador.
Si registra una cuenta www.Winchile.com asume que ha leído, entendido y aceptado
estas condiciones. No tiene derecho a reclamar si su cuenta es cerrada o
bloqueada en caso de quebrantar estas condiciones.
4.- AMBITO DE APLICACIÓN Y OPONOBILIDAD DEL CONTRATO
* 4.1 ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente contrato y las reglas particulares de los juegos operados por el
Operador forman un conjunto contractual indivisible. Dichos documentos
constituyen la totalidad de acuerdos existentes entre Las partes sobre el
objeto de presente contrato. Asimismo, las modificaciones y actualizaciones
del Contrato, comunicadas por la empresa a través de la página web, anulan y
sustituyen a todo contrato formalizado con anterioridad entre Las partes.
Usted podrá disponer en cualquier momento de copia de estos documentos y de
sus actualizaciones tan pronto estas entren en vigor.
El Contrato y las reglas particulares de los juegos serán de aplicación
durante el acceso a la página web y a cualquier participación del Jugador a
partir del día de su aceptación al registrarse.
La relación entre el usuario y el Operador, como responsable de la página web
y de los juegos ofertados en la misma, se ampara en las disposiciones
contenidas en el presente contrato. Las estipulaciones contenidas en los
presentes Términos y condiciones son las únicas aplicables una vez aceptadas
por el usuario al finalizar su registro.
El Jugador no podrá, por tanto, pretender la aplicación de otras condiciones
cualesquiera. La página WinChile.com se mencionará siempre la última fecha de
actualización de los Términos y condiciones, así como la versión aplicable.
Si esta fecha no se modifica después de que el Jugador haya actualizado la
página principal del Sitio en su navegador, no se le aplicará ninguna de las
posibles modificaciones que se hayan incorporado posteriormente a la fecha
mencionada en el Sitio.
Si, una vez realizado el proceso de actualización de la página principal, la
fecha de los Términos y condiciones hubiese cambiado, la nueva versión de los
Términos y condiciones anulará y sustituirá a la versión anterior, y regulará
toda futura participación del Jugador a partir de su publicación en la página
web.
Las partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por los
Términos y condiciones, excluyéndose cualquier otra condición disponible en
sitios de referencia o ajenos al Operador, o que hagan referencia al Sitio
del Operador.
* 4.2. OPONIBILIDAD
La participación del Jugador en un juego ofrecido en el Sitio supone la
consulta previa y aceptación expresa de los presentes Términos y condiciones
por su parte, sin que esta aceptación requiera una firma manuscrita.
5. REGISTRO DE USUARIO
El acceso al Software y la participación en los juegos ofrecidos en el Sitio se
reserva a los jugadores que se hayan registrado previamente en el Sitio a través
del formulario de registro publicado en el mismo. Este proceso de registro
implica la obligación del Jugador de identificarse mediante un nombre de
usuario, dirección de correo electrónico, y una contraseña, así como de
proporcionar la siguiente información: nombre, apellidos, domicilio completo,
nacionalidad, sexo, fecha de nacimiento,, número nacional de identidad, número
de teléfono móvil, y cualquier otra información solicitada durante el proceso de
registro en línea.
5. REGISTRO DE USUARIOLos datos recabados durante el proceso de registro, así
como los demás datos facilitados por el usuario a través de la utilización de la
página, serán tratados conforme a las disposiciones de la Ley Orgánica de
Protección de Datos, tal y como se detalla en la Política de privacidad.
El Jugador se compromete a proporcionar la información exacta y completa durante
el registro, así como a mantenerla actualizada. Por tanto, se prohíbe utilizar
datos de inscripción inexactos o contrarios al orden público o las buenas
costumbres, así como usurpar la identidad de terceros o elegir un nombre de
usuario que pueda provocar la confusión con otro jugador.
Se prohíbe crear varios registros de usuario por persona, ya se haga desde un
mismo ordenador o desde ordenadores diferentes y/o desde una misma conexión a
internet.
El Registro de usuario es personal del Jugador, y no puede cederse o ponerse a
disposición de terceros, por ningún medio, ni siquiera de manera gratuita.
Los juegos ofrecidos en el Sitio están, además, reservados a jugadores que sean
personas físicas de 18 años de edad o más.
Para poder jugar en el Sitio www.Winchile.com el usuario debe reunir las
siguientes condiciones:
* Ser persona física;
* Tener 18 años de edad o más;
* Tener capacidad jurídica suficiente y suscribir correctamente el presente
contrato.
Cuando el Jugador procede a marcar la casilla correspondiente a la mención « He
leído y acepto los Términos y condiciones. Certifico que soy mayor de 18 años,
residente en Chile y que no tengo ninguna otra cuenta de jugador en
www.Winchile.com» declara cumplir las condiciones antes mencionadas.
La información comunicada durante el Registro de usuario debe ser una
información veraz, completa, exacta y actualizada por el Jugador. El Jugador se
compromete a informar al Operador en un plazo de tres días hábiles (3) de
cualquier cambio que afecte a los datos proporcionados durante su registro. En
caso de que las condiciones de registro antes dichas ya no se cumplan, o de que
la información comunicada ya no sea exacta/veraz/completa o no esté actualizada,
el Operador se reserva el derecho a prohibir el acceso al Software, rechazar la
apertura del Registro de usuario del Jugador o clausurar el mismo en virtud del
Punto 8 del presente contrato.
El Jugador autoriza al Operador, sin limitación geográfica ni temporal, a
utilizar los nombres de usuario, seudónimos, nombres de pila y/o iniciales, así
como imágenes y testimonios en la pagina web, redes sociales o todo tipo de
prensa (en formato digital o físico), que estén relacionados con
www.Winchile.com, o en los que la empresa pueda incluir artículos o publicidad,
para posibles referencias de ganancias o comentarios sobre el Sitio.
La autorización concedida por el usuario/Jugador queda limitada a aquellos usos
o aplicaciones que no vulneren la protección Civil al Derecho al Honor, la
Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen.
Además de confirmar la mención «He leído y acepto los Términos y condiciones.
Certifico que soy mayor de 18 años, residente en Chile y que no tengo ninguna
otra cuenta de jugador en WinChile.com.» y «He leído y acepto la Política de
privacidad.» Ambas confirmaciones serán necesarias para finalizar el registro.
Estas confirmaciones se harán efectivas haciendo clic en los recuadros situados
al lado de las dichas afirmaciones.
El Operador se reserva el derecho de prohibir la utilización de un seudónimo o
nombre de usuario que estime inadecuados o contrarios al orden público o las
buenas costumbres.
El Jugador debe introducir su contraseña cada vez que se conecte al Sitio con
objeto de ser identificado por el Operador. Solo puede preestablecerse el
identificador de conexión.
Los otros usuarios solo podrán ver el nombre de usuario de los demás jugadores,
ya que la contraseña es estrictamente confidencial y personal.
El Operador recomienda al Jugador elegir un nombre de usuario diferente de sus
apellidos y su nombre. Una vez que el Operador haya confirmado el nombre de
usuario elegido por el Jugador, ya no será posible modificarlo.
El Operador no está obligado en modo alguno a conservar las contraseñas y el
identificador de los jugadores, que serán únicos responsables de los mismos.
En caso que olvide su contraseña, el usuario deberá hacer clic en el enlace «¿Ha
olvidado su contraseña?» en la página de inicio del Sitio e introducir la
dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de usuario.
El Operador le enviará entonces un enlace por correo electrónico que le
permitirá generar una nueva contraseña.
En caso de olvido, pérdida o robo del identificador de conexión, el usuario
deberá enviar un correo electrónico al Operador a la dirección info@winchile.com
. El Operador adoptará todas las medidas necesarias para que el Jugador vuelva a
tener acceso a su cuenta, tras comprobar su identidad, para lo cual se reserva
el derecho de solicitar la informacion y comprobantes que estame necesario,
tales como por ejemplo: fotocopia cédula identidad, fecha de nacimiento, nombres
completos.
* 5.1. COMPROBACIÓN DE IDENTIDAD
En el caso de jugadores residentes en Chile, la comprobación de identidad y
de la no incursión del Jugador en ninguna de las prohibiciones subjetivas se
realiza de forma automática procediéndose más adelante al registro del
usuario.
El Operador se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, un
documento para comprobar la identidad de sus usuarios con el fin de
garantizar, en la medida de lo posible, la prohibición de falsas identidades
o personas menores de edad.
En el caso de jugadores no residentes en Chile, no se les permite el acceso a
la página.
6. ACCESO POR EL JUGADOR A SUS DATOS PERSONALES
* 6.1. TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DEL JUGADOR
El Jugador puede modificar su contraseña, introduciendo la contraseña antigua
y justo después la nueva.
El derecho de cancelación de los datos personales se puede ejercitar también
desde el Sitio, en el apartado «Contacto» de la página de inicio, escribiendo
un mensaje al servicio al cliente con el objeto «Deseo cancelar mi registro»
(indicando correo electrónico, nombre, apellidos y dirección postal).
El Operador responderá a su petición en un plazo máximo de un (1) mes desde
la fecha de su recepción, siempre y cuando esté debidamente detallada e
incluya todo los elementos necesarios para responder a la misma, en cuya
ausencia el Operador le pedirá que los especifique. Las solicitudes de
cancelación o rectificación de datos serán atendidas en un plazo no superior
a diez (10) días.
El régimen de tratamiento de datos personales está descrito en la Política de
privacidad que es accesible directamente desde el Sitio.
* 6.2. MODOS DE UTILIZACIÓN DE LOS JUEGOS Y DE LAS APUESTAS
* 6.2.1. RESPETO A LA NORMATIVA LEGAL DE ACCESO Y PARTICIPACIÓN EN LOS JUEGOS
El Jugador se compromete, mediante su inscripción, a respetar las normas
aplicables de la legislación Curazao. Además, se prohíbe participar en el
juego a todo menor de 18 años de edad.
Asimismo, el Jugador garantiza en todo momento que no actúa por cuenta de
terceros.
El Operador cuenta con una sección dedicada al juego responsable, con
varias páginas e información detallada. El Operador pone a disposición del
usuario varios consejos, un test de juego responsable, un listado de
Centros de ayuda, así como la posibilidad de solicitar la autoexclusión
directamente a partir de la página WinChile.com.
* 6.2.2. CONDICIONES DE USO DE LOS JUEGOS
El Jugador está autorizado a utilizar el Sitio, el Software y los juegos
con fines no comerciales.
Este derecho se le concede a título personal, intransferible y no exclusivo
para utilizar el Software, con pleno respeto al presente contrato y en
particular a las siguientes condiciones:
a) Toda la información contenida en el formulario de inscripción que el
usuario haya enviado al Operador debe ser verdadera, veraz, exacta,
actualizada y completa, al igual que la información bancaria comunicada
para la realización de los retiros.
b) La participación en los juegos se realiza exclusivamente a distancia, a
través del Sitio y con el identificador( usuario o nick) y la contraseña
del Jugador. El Sitio es accesible a través de equipos informáticos,
especialmente ordenadores personales, tabletas y smartphones.
El Jugador declara haber sido informado de que el acceso al Sitio y la
participación en el juego exigen disponer de una conexión a internet que
permita establecer la comunicación con el Sitio.
El Jugador exime al Operador de toda responsabilidad en caso de que el
acceso al Sitio y la participación en el juego sean imposibles por causa de
fuerza mayor o por el uso de un equipo inadecuado por parte del Jugador, o
bien si este ha sido configurado por terceros de modo que el Jugador no
pueda acceder al Sitio.
El Jugador garantiza al Operador que el equipo utilizado está exento de
defectos que puedan afectar al buen funcionamiento del Sitio, del Software
o de los juegos. El Jugador se compromete a utilizar un antivirus
actualizado.
c) El uso del Software, del Sitio y de los juegos es a título personal,
únicamente para el usuario previamente registrado y aprobado. El usuario no
podrá en ningún caso autorizar a terceros a utilizar su registro, su
contraseña o su identidad para acceder al Software, al Sitio o a los
juegos. El Operador no aceptará ningun reclamo relativa a actividades de
juego efectuadas en su cuenta por un tercero.
El Operador no será responsable en ningún caso del uso fraudulento o
abusivo de un registro de usuario o de cuentas bancarias o de tarjetas de
crédito o débito robadas, incluso si dicho uso abusivo o fraudulento o el
robo de las tarjetas hubiese sido comunicado al Operador. Se aplicará el
mismo criterio si el Jugador olvida, extravía o pierde su contraseña.
El Jugador es, por tanto, el único responsable de la utilización por parte
de terceros, autorizada o no, de su material informático, su dirección de
correo electrónico, seudónimo/nombre de usuario y/o contraseña, así como de
su tarjeta bancaria y medios de pago en general. Por tanto, está obligado
por las estipulaciones del presente contrato a su custodia y debida
utilización, y eximirá de responsabilidades al Operador en caso de daños
provocados por el uso de su identificador o contraseña por parte de
terceros.
El Jugador se compromete a tomar todas las medidas necesarias para mantener
la confidencialidad de estos datos. Para ello, se asegurará especialmente
de desconectar su cuenta al término de cada sesión.
El Jugador se asegurará también de que los enlaces que utiliza para
participar en el juego le dirijan al Sitio, y comprobará que se trata de la
dirección web www.Winchile.com. Toda participación en juegos que no se
encuentren en el sitio, es decir, a través de direcciones web distintas a
www.Winchile.com se considera inexistente; el Jugador eximirá de toda
responsabilidad al Operador de las consecuencias de la misma.
d) El Operador se reserva el derecho a limitar o rechazar a su discreción
las jugadas realizadas por el usuario o a través de su registro de usuario.
e) El Jugador se compromete a no cometer actos o mantener comportamientos
que puedan perjudicar o dañar la reputación del Operador, el Sitio, el
Software, los juegos u otros jugadores, proveedores de servios contratados
por el Operador tales como empresas de pago, de marketing o call center así
como el buen funcionamiento del Software, el Sitio y los juegos.
Se prohíbe, por cualquier procedimiento, modificar o intentar modificar las
funciones de los juegos ofrecidos y las apuestas, especialmente con el fin
de alterar los resultados o cualquier otro elemento que determine el final
de una partida o sus ganadores.
El Jugador se compromete asimismo a no utilizar el cálculo estocástico (la
martingala) o cualquier programa informático que disponga de inteligencia
artificial durante el uso del Software o los juegos. Si el Operador
considera justificadamente que el cliente ha modificado o intentado
modificar los dispositivos de los juegos, utilizado o intentado utilizar
una martingala o un producto dotado de inteligencia artificial con nuestro
servicio o software, el Operador se reserva el derecho a cancelar o
bloquear su cuenta inmediatamente, bloqueando el saldo de la cuenta en
depósito.
El Operador procederá a comunicar esta actuación a las autoridades
competentes para la determinación de las responsabilidades penales y
civiles, si las hubiere. El usuario no podrá ver reembolsado el saldo de su
cuenta hasta que no sea resuelto definitivamente el expediente o proceso
judicial que determine la inexistencia de responsabilidades económicas.
El Jugador se compromete además, en general a:
- Abstenerse de realizar, por cualquier medio o procedimiento, todo acto de
manipulación del Sitio, el Software o los juegos que pueda afectar a sus
probabilidades de ganancia o las de otros jugadores, o provoque pérdidas a
otros jugadores.
- No utilizar robots, programas de investigación u otros procedimientos
manuales o automáticos dirigidos a obtener, registrar, almacenar, grabar o
reproducir la estructura o presentación del Sitio, el Software o los
juegos.
- No limitar, usurpar o prohibir el acceso al Sitio, al Software y al juego
a otros jugadores, por cualquier medio o procedimiento; especialmente el
uso de todo programa o acto de piratería, alteración o modificación total o
parcial del Sitio. - No utilizar el Sitio, el Software o los juegos, o
cualquier parte de su contenido, con fines ilegales o en detrimento de los
intereses del Operador, de otros jugadores o de terceros.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio, así como cualquier elemento
relacionado con el mismo (enlaces, hipertextos, programas informáticos,
bases de datos, contenido editorial, gráficos, etc.) con respeto a las
cláusulas del presente contrato y exclusivamente con fines no comerciales,
así como los juegos propuestos por el Operador.
Si el Operador tuviese la menor duda respecto al cumplimiento de esta
cláusula, se reserva el derecho a cancelar o suspender su registro
inmediatamente, bloqueando el saldo de la cuenta en depósito. El Operador
procederá a comunicar esta actuación a las autoridades competentes para la
determinación de las responsabilidades penales y civiles, si las hubiere.
El usuario no podrá ver reembolsado el saldo de su cuenta hasta que no sea
resuelto definitivamente el expediente o proceso judicial que determine la
inexistencia de responsabilidades económicas.
h) El Jugador declara haber sido informado de que toda suma de dinero
relacionada con su cuenta de juego no producirá ningún tipo de intereses;
no procederá a realizar reclamo alguna a este respecto, independientemente
del periodo de tiempo que el dinero haya permanecido en la cuenta de juego.
i) El Jugador se abstendrá de participar en los juegos con registros de
otros usuarios, o utilizando el mismo ordenador y/o la misma conexión de
internet que otro jugador.
ii) Se prohíbe terminantemente, además, la posibilidad de abrir varios
registros por jugador. Solo se autoriza a abrir un único registro de
usuario por jugador.
Si el Operador descubriese que un cliente posee más de un registro de
usuario, el Operador se reserva el derecho a suspender todos los registros,
lo que incluye, sin limitación, todas las transacciones relacionadas a las
cuentas de usuario, hasta que el problema se haya resuelto totalmente.
j) El Jugador se compromete a cumplir con las posibles obligaciones
fiscales que le afecten. Será el único y pleno responsable de declarar,
registrar, pagar y contabilizar los impuestos o tasas ordinarias o
excepcionales que puedan devengarse frente a las autoridades fiscales de su
domicilio en caso de ganancias; todo ello sin perjuicio de las obligaciones
legales que incumben al Operador de la comunicación a la Administración
Tributaria sobre los datos de jugadores.
k) Se prohíbe al Jugador mencionar el Sitio, el Software o los juegos en
cualquier medio o soporte sin autorización del Operador, y especialmente
hacer publicidad de los mismos, por ejemplo, mediante inserción de enlaces
o envío de correos electrónicos no solicitados a otros jugadores o terceros
usuarios.
m) El Jugador declara estar informado del derecho del Operador a modificar
el contenido del Sitio, el Software o los juegos sin previo aviso.
Por tanto, se le obliga a informarse de dichas modificaciones en el momento
en que el Operador se las comunique. A este fin, toda modificación será
comunicada a los jugadores mediante correo electrónico o cualquier otro
medio.
n) El Jugador es libre de entrar y participar en los espacios de diálogo
que se le ofrecen en el Sitio (chat en tiempo real), siempre y cuando
respete la legislación vigente y el presente contrato.
El usuario se compromete a respetar las normas elementales de buena
conducta, educación y cortesía, y especialmente:
- Tratar con educación a sus interlocutores;
- Evitar ataques personales;
Se prohíbe formalmente a los jugadores la difusión o propagación de
mensajes de odio, racismo, antisemitismo, xenofobia, homofobia, difamación
o contrarios a la moral y al orden público, y en general todo mensaje
denigrante o desagradable sobre cualquier tema, incluido todos los espacios
de discusión y respeto a los jugadores, el Sitio, el juego o el
organizador.
Se prohíben, asimismo, en dichos espacios de discusión los mensajes
contrarios al espíritu del Sitio, como por ejemplo los mensajes que
establezcan opiniones de carácter político o religioso, o aquellos mensajes
abusivos, excesivos, fuera de lugar o que tiendan a inducir a error a otros
jugadores con respecto a las reglas del juego, o simulando ser otras
personas, especialmente haciéndose pasar por un moderador, anfitrión,
empleado, colaborador, socio o afiliado del Operador o de cualquier otra
sociedad del Grupo.
Del mismo modo, el usuario se abstendrá de hacerse pasar por otro usuario,
un famoso, o comunicar un nombre falso o una cualidad falsa, o un seudónimo
falso, así como de mentir sobre su mayoría o minoría de edad, descargar,
publicar o transmitir por cualquier medio contenidos que contengan virus
informáticos o cualquier otro código o software concebido para dificultar,
falsear, interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento normal del
Sitio, el Software o los juegos y servicios de apuestas.
El Operador se reserva el derecho a eliminar de los foros y espacios de
discusión cualquier mensaje contrario a la presente cláusula.
Sin embargo, se acuerda expresamente que cada jugador será el único
responsable del contenido de los mensajes que publique en los espacios de
discusión. El Operador no podrá ser considerado responsable en ningún caso
del contenido de los mensajes, y especialmente de su carácter ilícito en
virtud de la normativa aplicable, así como de toda pérdida o daño producido
por el uso de los contenidos publicados, transmitidos por mensajería
instantánea o de cualquier otro modo a través de los foros o espacios de
discusión. Si se intentase hacer responsable al Operador en caso de que el
usuario no respete las obligaciones que le corresponden con respecto a la
presente cláusula o en aplicación de las leyes y reglamentos vigentes, el
Operador se reserva el derecho de recurrir al usuario como garante.
* 6.3. DEPOSITO, RETIROS Y APUESTAS
* 6.3.1 DEPOSITOS
El cliente puede hacer transferencias electrónicas, deposito en efectivo o
documento e instrumentos bancarios siempre y cuando sea titular de dicha
cuenta, el Operador se reservara el derecho de comprobar el tiempo que sea
necesario cualquier transferencia, deposito realizada por el usuario en los
casos que sea necesario, con el fin de determinar su procedencia.
Queda terminantemente prohibido la realización de transferencias
electrónicas y/o pagos a las cuentas del Operador desde cuentas de terceras
personas, que no sean las del Titular del usuario en sitio WEB del
Operador.
El procedimiento de acreditación en la cuenta del usuario en nuestra sitio
WEB , comienza con el deposito del cliente a travez de empresas de pago o
monederos que ofrecemos a nuestros en nuestro sitio WEB, estas empresas de
recaudo de fondos reciben el deposito de nuestros usuarios, comprueban que
están debidamente constituido los fondos e informan, internamente, a la
plataforma de acreditación de saldos de nuestros sitio WEB el nombre del
cliente , usuario y monto depositado, recibida la informacion se acredita a
su balance y queda disponible para su uso.
El Operador pone a disposición de sus usuarios varias empresas externas de
medios de pagos o monederos, así el usuario tiene la oportunidad de elegir
la que le parezca mas conveniente.
Por intermedio de estas empresas de pago el operador recibirá los depósitos
y efectuara los pagos a sus usuarios.
El usuario al hacer el deposito de dinero por cualquier medio de pago debe
indicar en el comprobante su nombre completo y usuario.
Siempre que se cumplan todas las disposiciones del presente contrato, el
Operador se compromete a ejecutar inmediatamente las solicitudes de retiro
de ganancias de los jugadores, en la medida que el saldo de la cuenta del
usuario resulte positivo.
El procedimiento se inicia a partir de la solicitud generada en la pagina
por el usuario. Esta solicitud entra al proceso de retiros, el cual se
efectúa por orden de llagada.
El procedimiento para montos inferiores a $1.000.000 de pesos Chilenos es
inmediato con verificación de datos cuenta usuario, monto retirado y
generación de la instrucción al medio de pago para que mediante
transferencia bancaria o de pasito mediante cheque bancario, lo haga
efectivo . Este proceso el operador se compromete a efectuarlo en forma
inmediata
Para montos iguales o superiores a $1.000.000 de pesos Chilenos, se
requiere una autorización de la plataforma de análisis de jugadas, que es
un chequeo de los movimientos del usuario este correctos y no existan
errores o anomalías en ellos, este visto bueno tiene un plazo máximo de una
vez generado el visto bueno se genera la instrucción al medio de pago para
realizar el deposito al usuario; para montos iguales o superiores a
$1.000.000 pesos Chilenos el operador se reserva el derecho a efectuar el
pago al día siguiente hábil mediante deposito cheque Bancario.
En caso de divergencias entre el resultado mostrado en el Sitio y el
registrado directa o indirectamente por el Operador en su servidor
informático a través del Software, este último prevalecerá en todo caso.
El Jugador reconoce y acepta que únicamente se considerarán como prueba los
ficheros informáticos del Operador.
* 6.5. TRANSACCIONES
La utilización del Registro de usuario por el Jugador se limita estrictamente
a su participación en los juegos en línea ofrecidos en el Sitio. La
realización de depósitos en la Cuenta de jugador solo puede destinarse a este
fin, excluyéndose cualquier otro uso, como el de cuenta bancaria, traspaso de
fondos a otro usuario del sitio web o cualquier otro donde pertenezca el
sitio web del operador.
Específicamente esta estrictamente prohibido el traspaso de fichas en las
mesas de Poker, los jugadores sorprendidos con estas conductas dolosas, tanto
el jugador que pierde intencionalmente las manos como el o los que reciben
esas fichas, serán inmediatamente sancionados con el cierre de la cuenta y se
les cobrara una multa equivalente al balance que mantengan en ese momento en
su cuenta de usuario, si apelación posible.
Se entiende por traspaso de ficha cuando un jugador pierde manos
intencionalmente frente a uno o mas jugadores con el objeto de pasar sus
fondos a terceros. Esto se detecta mediante la revisión de las manos de poker
jugadas, donde la plataforma especializada las analiza y emite un informe
indicando si son manos debidamente jugadas o de traspaso de fichas.
Bastara el informe interno indicando la existencia de este traspaso de ficha
para ejercer las sanciones antes mencionadas a los jugadores implicados.
El Operador utiliza métodos de encriptación privada/pública para asegurar, en
la medida de lo posible, la confidencialidad de la contraseña de los
jugadores y proteger el acceso a
Además, el Jugador concede al Operador el derecho a deducir de la cuenta de
juego cualquier importe que haya percibido indebidamente por uso fraudulento
o error de funcionamiento en el Sitio o en los juegos.
El Jugador se compromete a indemnizar al Operador por cualquier pérdida
relacionada con los pagos o posibles impagos del Jugador, o con el uso
indebido o abusivo de su registro de usuario.
El Jugador acepta que:
- El Operador utilice procesos electrónicos de pago de terceros y/o
instituciones financieras que gestionan los pagos realizados por el usuario
en su actividad con el Sitio, el Software o los juegos.
- El Operador bloquee el Registro de usuario de los jugadores sospechosos de
fraude, trampa o uso del Sitio o de los juegos contrarios al presente
contrato;
- El Operador impida el uso de ciertas tarjetas de crédito relacionadas con
actividades ilícitas, fraude, trampa o incumplimiento del Contrato.
- El Operador pueda solicitar al Jugador los datos de su cuenta bancaria y
las transacciones financieras realizadas en relación con el uso del Sitio por
iniciativa del Jugador.
El Operador no será responsable en ningún caso del uso fraudulento o abusivo
de un registro de usuario o de tarjetas de crédito o débito robadas, incluso
si dicho uso abusivo o fraudulento de la cuenta de usuario o el robo de las
tarjetas hubiese sido comunicado al Operador.
7. VERSION MOVIL
El Jugador acepta y confirma estar en pleno conocimiento de las diferencias
funcionales ofrecidas entre la versión de escritorio y la versión móvil de la
plataforma de juego www.Winchile.com.
El jugador entiende que la versión móvil ofrece unas funcionalidades reducidas.
No obstante, a través de la versión de escritorio podrá consultar y acceder de
manera completa a todas las opciones y aplicaciones de www.Winchile.com.
8. RESPONSABILIDAD DEL OPERADOR
El Operador se compromete a hacer todo lo posible para asegurar el acceso al
Sitio, el Software y los juegos de manera rápida y profesional.
El Operador se compromete a que el uso del Software de juego asegure al Jugador
unas oportunidades equitativas de ganar, gracias al Software Generador de
Números Aleatorios (RNG: Random Number Generator). Para estos efectos el
Operador integra en sus sitios solo proveedores de la industria de juegos OnLine
que cuenten con las debidas certificaciones técnicas de sus juegos y salas en
vivo.
El Operador se esfuerza en garantizar la disponibilidad del Sitio, el Software y
los juegos durante las 24 horas del día, de lunes a domingo.
Para poder conectarse al Sitio, el Jugador reconoce y acepta que debe disponer
de los equipos y programas necesarios, así como una conexión a internet
compatible con las condiciones de acceso a los juegos ofrecidos en el Sitio.
Para ello, el Operador recomienda disponer del programa Acrobat Flash Player,
así como los siguientes elementos:
Hardware y sistema operativo: PC: Windows XP o posterior Macintosh: Mac OS X o
posterior
Software de navegación: IE 8 o superior con Javascript activado Firefox con
Javascript activado Chrome con Javascript activado.
Tipo de conexión: ADSL 10 Megas Minimos Slots y para Casino en Vivo 30 Megas .
Si el usuario no dispone de esta configuración mínima, corre el riesgo de no
poder disfrutar de los servicios ofrecidos.
El Jugador acepta que el acceso al Sitio, el Software y los juegos puede ser
interrumpido o bloqueado provisionalmente, por ejemplo, debido a operaciones de
mantenimiento, actualizaciones del Sitio, del Software o de los juegos, o
reparaciones de los mismos a consecuencia de actos de piratería, vandalismo u
otras circunstancias ajenas a la voluntad del Operador, como por ejemplo:
- Fallos en el funcionamiento de la red de internet que impidan el correcto
desarrollo y/o el funcionamiento de uno o varios de los juegos ofrecidos en el
Sitio, o incluso el acceso al Sitio, el Software y los juegos;
- Una avería en los equipos de recepción o de las líneas de comunicación;
- de los retrasos, pérdidas, errores u omisiones resultantes de cualquier fallo
de telecomunicaciones o cualquier otro sistema de transmisión de datos
- Un problema de direccionamiento;
- Un virus o código malicioso, una anomalía o un fallo técnico, físico o lógico
de cualquier naturaleza.
- Suspensión de servicios Data Center y servidores de respaldo
- por los actos de gobierno o autoridad (incluyendo la denegación o revocación
de cualquier licencia o consentimiento)
El Operador se compromete a tomar todas las medidas razonables para limitar
estas perturbaciones, siempre que le sean atribuibles. El Jugador reconoce y
acepta, por ese motivo, que el Operador no asume ninguna responsabilidad por la
indisponibilidad, suspensión o interrupción del Sitio o de sus servicios durante
el juego.
El Operador, por lo tanto, no podrá ser considerado responsable bajo ninguna
circunstancia de daños o inconvenientes de cualquier naturaleza, directos o
indirectos, previsibles o imprevisibles, relativos a la utilización del Sitio,
el Software o los juegos y apuestas, incluyendo, entre otros:
- Lucro cesante, pérdida de oportunidad, coste de obtención de un servicio o
tecnología de sustitución;
- Todas las consecuencias de las circunstancias mencionadas;
- Todas las consecuencias de un caso fortuito, fuerza mayor o circunstancia
análoga.
El Operador tampoco será responsable si, por cualquier motivo ajeno a su
voluntad, uno o varios de los juegos o servicios son modificados, aplazados o
anulados.
Toda evolución o cambio en el contenido del Sitio podrá requerir la
actualización y/o indisponibilidad temporal del Sitio, que en ningún modo
implicará responsabilidad para el Operador.
Asimismo, el Operador se reserva la facultad de interrumpir o suspender uno o
varios de los juegos o servicios ofrecidos en el Sitio, en cualquier momento y
sin previo aviso, sin necesidad de justificar las razones o motivos.
En este caso, el Operador no será responsable en modo alguno, y los usuarios no
podrán reclamar indemnización de ningún tipo.
En caso de queja por parte de un jugador debida a la indisponibilidad del Sitio,
el Software o algún juego, el Operador se reserva el derecho exclusivo de
reclamar una captura de pantalla, sin que esta petición suponga responsabilidad
alguna para el Operador.
Existe la posibilidad de que el Operador incluya en el Sitio algún enlace a
sitios web de terceros. En dicho caso, los enlaces solo se incluyen a título
informativo. El Operador no realiza ninguna comprobación del contenido actual o
futuro de dichos sitios web, y el usuario asumirá los posibles riesgos de
acceder a los mismos.
El Operador declina toda responsabilidad en cuanto al contenido, la legalidad o
la disponibilidad de los sitios de terceros.
El Jugador acepta que el Operador rechace todo tipo de responsabilidad por las
pérdidas o daños que pudieran ocasionar el acceso a los sitios de terceros o la
navegación por los mismos. El Operador se compromete, sin embargo, a eliminar
del Sitio aquellos enlaces cuya ilegalidad puestos en su conocimiento a través
de cualquier medio, especialmente mediante un sencillo mensaje de correo
electrónico.
Finalmente, el Jugador debe eximir de cualquier responsabilidad al Operador por
cualquier daño o inconveniente de cualquier tipo, directo o indirecto,
previsible o imprevisible, que haya sufrido el Jugador o un tercero por la
utilización abusiva o impropia del Sitio, el Software o los juegos por parte de
otro jugador o tercero, lo que incluye, sin limitación, los daños relacionados
con una pérdida económica, ausencia de ganancias, pérdida de datos, daños
patrimoniales o lesiones.
No obstante lo anterior, cualquier responsabilidad del Operador, incluidas las
obligaciones en virtud de cualquier indemnización, se limitará al más bajo de
los dos importes siguientes, por todos los daños:
El importe de los beneficios obtenidos por el Operador durante los 30 dias
anteriores a la denuncia en relación con la cuenta del Jugador que dio lugar a
el reclamo o responsabilidad;
La suma de 500.000 pesos Chilenos
Estos términos se aplicarán independientemente de la responsabilidad, ya sea
contractual, extracontractual (incluyendo negligencia y responsabilidad
estricta) o de otro tipo, y se extiende a los empleados del Operador, agentes y
representantes, como a beneficiarios terceros.
* 8.1. AUSENCIA DE GARANTÍA
El Operador no asume responsabilidad alguna por garantías, explícitas o
implícitas, relacionadas con el Servicio, que se te proporciona «tal cual», y
que se te facilita sin garantía y sin responsabilidad alguna respecto a su
calidad, aptitud para el uso, integridad o precisión
En caso de error en los sistemas o en los medios de comunicación debido a
virus o códigos maliciosos que afecten al pago de las cuentas o a cualquier
otro parámetro o elemento del Software, el Operador es eximido de toda
responsabilidad frente al jugador/usuario o a terceros en caso de daños,
costes, gastos, pérdidas o reclamos ocasionadas por dichos errores, y W&C
N.A.V.. se reserva el derecho, en caso de errores de este tipo, a suprimir
todos los juegos del Software y del sitio afectado, así como a tomar
cualquier otra medida para corregir dichos errores, aunque sin obligación
alguna de suministrar un software y/o unos juegos sustitutivos similares.
Tampoco estaremos obligados a pagar las ganancias obtenidas fuera del
desarrollo normal del juego, es decir, que tras el acceso de un código
malicioso en el juego, un fallo de la plataforma, una falla del proveedor o
fabricante del juego, la malversación de un empleado, el uso de un software
de piratería u otros motivos, todas estas ganancias serán anuladas
automáticamente.
El Operador no será responsable de ningún acto u omisión del proveedor de
internet o de cualquier tercero con el que el usuario haya contratado para
poder acceder al servicio y/o al software del Operador. En caso de disputa
entre el usuario y el proveedor de internet, el Operador no estará implicado
en el procedimiento, y dichos litigios no deberán afectar en ningún caso a
las obligaciones del usuario dimanantes del presente contrato.
Así mismo, el Operador no se hace responsable de la calidad de conexión a
Internet que tenga el usuario contratada, quiere decir que las interrupciones
en el juego por caida de servicio de Internet son responsabilidad del
usuario, puesto que este es el que contrata su proveedor de acceso a
INTERNET.
Por lo anterior no serán aceptados reclamos a jugadas por cada de la conexión
a Internet.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Jugador declara estar informado de que el Operador es titular o beneficiario
de derechos relativos al conjunto de los signos distintivos del Sitio, el
Software, los juegos y apuestas ofrecidas.
Los juegos y el Sitio son propiedad y/o derechos de terceros legítimamente
otorgados a W & C N.A.V con sede en Curacao titular exclusiva de los derechos
correspondientes.
El acceso al Sitio y el uso de los juegos implican la utilización de datos y
programas que no son de la propiedad del Jugador, y al respecto de los cuales el
Operador le concede el uso.
Todo uso de los juegos o del Sitio al margen de la conexión legítima y
autorizada del Jugador está estrictamente prohibido.
El Jugador tiene prohibido atentar de cualquier modo contra los derechos de
propiedad intelectual mencionados, especialmente mediante la reproducción,
comunicación o utilización (incluso parcial) de los signos distintivos del
Sitio, o mediante el uso total o parcial del contenido del Software, los juegos,
el Sitio o de cualquiera de sus componentes sin el acuerdo previo por escrito
del Operador.
También se prohíbe al Jugador copiar, imprimir, transferir y transmitir total o
parcialmente el Software o los juegos en cualquier soporte o modalidad, así como
vender, alquilar, subalquilar o distribuir por cualquier medio el Software y los
juegos, modificar el Software, el Sitio o los juegos, fusionar todo o parte del
Software, el Sitio o los juegos y apuestas con otros programas informáticos,
compilar el Software, el Sitio o los juegos y apuestas, descompilarlos,
desensamblarlos o traducirlos.
El Jugador se abstendrá de utilizar robots, programas de investigación o
cualquier otro procedimiento manual o automático que le permita a él o a un
tercero obtener, registrar, almacenar, grabar o reproducir total o parcialmente
el contenido del Sitio, el juego y apuesta o datos relativos a los jugadores.
El Jugador tiene prohibido, además: (a) Permitir a una o varias terceras
personas el uso del Sitio, del Software o de los juegos sin el consentimiento
previo del Operador; (b) hacer ingeniería inversa o crear obras derivadas del
Sitio, el Software o los juegos; (c) utilizar el Sitio, el Software o los juegos
con fines distintos a los descritos en el presente contrato.
El Jugador se compromete a borrar todas las copias del Sitio, el Software o los
juegos en caso de eliminar su inscripción, voluntariamente o a iniciativa del
Operador, independientemente del motivo.
10. SANCIÓN EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O DE LA LEY VIGENTE
El Operador se reserva el derecho de suspender o clausurar el Registro de
usuario de un jugador en caso de incumplir el Contrato o la ley vigente, sin
previo aviso ni indemnización.
Especialmente, se consideran incumplimientos justificativos de la suspensión o
clausura de la cuenta de usuario los siguientes:
- No respetar las condiciones de registro, particularmente en caso de no
reunirse las condiciones de inscripción o dejar de reunirlas, o si la
información proporcionada por el Jugador deja de ser
exacta/veraz/completa/actualizada. Lo mismo se aplicará en caso de que el
Jugador sea objeto de una prohibición de juego.
- El uso abusivo del procedimiento de apertura de registros;
- El uso no autorizado de la cuenta de juego por el Jugador (por ej. su uso como
cuenta bancaria, traspaso de fichas);
- El uso abusivo de promociones y/o cualquier otra oferta del Operador;
- Todo fraude, actividad ilícita o tentativa de uso ilícito o no autorizado por
el Operador del sitio, el Software o los juegos por parte del jugador, incluido
el uso de la cuenta de usuario por otro jugador (incluso con su consentimiento),
así como la utilización de tarjetas de crédito o débito robadas o actividades de
blanqueo de capitales o financiación del terrorismo;
- Todo acto de piratear el Sitio, el Software o los juegos, incluidas las
infracciones de los derechos de propiedad intelectual del Operador por parte del
Jugador;
- Toda infracción de las normas de los juegos accesibles permanentemente en el
Sitio, y sobre todo los casos de trampa (como, por ejemplo, el «dumping» de
fichas o el uso de programas automáticos).
- Toda actividad o tentativa de colusión entre jugadores.
- Toda conducta impropia del usuario, verbal u/o escrita, al relacionarse con el
Operador o cualquier empresa que el Operador contrate para brindar servicio a
sus clientes como: medios de pago, call center entre otros
En caso de suspensión o cierre del Registro de usuario de un jugador, el
Operador se reserva el derecho a:
- Comunicar a las autoridades competentes, incluidas las judiciales, a los
proveedores de servicios de pago electrónico u otras instituciones financieras,
cualquier actividad ilícita o sospechosa por parte de un jugador;
- Suspender o anular toda transacción, depósito o pago a/de un jugador.
- Bloquear el saldo de un jugador para prevenir las consecuencias del uso
abusivo o ilícito, presunto o flagrante, del Sitio o los juegos;
- Iniciar toda acción judicial necesaria o útil para corregir el incumplimiento
del Jugador, obtener reparación del perjuicio sufrido por el
- Operador o recobrar toda ganancia que haya sido pagada al Jugador con
posterioridad o por motivo del incumplimiento que se le atribuye.
- En caso de que el Registro de usuario sea cerrado por el Operador debido al
incumplimiento del Contrato, el Jugador será avisado del cierre mediante un
correo electrónico dirigido a la dirección indicada durante su registro. El
cierre del Registro de usuario implica la pérdida de las posibles ganancias
acumuladas tras el incumplimiento del contrato por parte del Jugador, sin
perjuicio del derecho del Operador a percibir las indemnizaciones que le puedan
corresponder.
11. DURACIÓN Y RESOLUCIÓN
El Contrato surte efecto inmediatamente después del momento en que se marca la
casilla «He leído y acepto los Términos y condiciones y la Política de
privacidad» y permanecerá en vigor hasta el cierre del Registro de usuario del
Jugador.
El Jugador podrá resolver este contrato en cualquier momento, mediante correo
electrónico a info@WinChile.com en el cual debe indicar su voluntad de terminar
el contrato y cierre de cuenta.
La resolución del Contrato será efectiva cuando el Jugador reciba una
notificación por escrito , vía correo electrónico, del Operador confirmando la
finalización del mismo.
El Operador podrá cancelar el Registro de usuario del Jugador en caso de que
este no registre actividad durante 12 meses. A partir de ese momento el Operador
enviara un email informando El proceso es el siguiente:
- CANCELACIÓN DEL REGISTRO DE USUARIO POR INACTIVIDAD
Después de 6 meses sin que la cuenta de usuario tenga ninguna actividad y no se
haya realizado ninguna transacción, el Operador enviará un correo electrónico a
la dirección facilitada por el usuario durante su registro, comunicándole que
dicho registro será suspendido si en el plazo de los 15 días hábiles siguientes
a recibir el aviso no se registra ninguna actividad. El plazo de la inactividad
del Registro de usuario se contabiliza desde la última conexión a la página web.
En caso de que el usuario no se haya puesto en contacto con el Operador y no se
haya conectado a la página desde la recepción del correo electrónico,
transcurrido el plazo indicado se procederá a la suspensión de la cuenta. El
Operador volverá a enviar un correo electrónico al usuario comunicándole sobre
dicha suspensión.
Si una persona tuvo un usuario en el sitio del Operador y fue cerrada en algun
momento por inactividad; y este crea un nuevo usuario, lo podrá hacer pero no
gozara de las bonificaciones para los usuarios nuevos .
- REGISTROS DE USUARIOS FALLECIDOS
En el supuesto de que el Operador tuviere conocimiento del fallecimiento de un
usuario, el registro quedará automáticamente bloqueado. Si después de 6 meses,
los herederos legítimos no se han puesto en contacto con el Operador y
acreditado su situación, se procederá a la cancelación del registro y los montos
en la cuenta pasaran a la cuenta del operador.
12. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMOS
Salvo disposición contraria en el presente contrato, el Jugador está obligado a
dirigir todas sus peticiones de modificación de datos sugerencias, comentarios o
formular cualquier reclamo general única y exclusivamente a través de Formulario
Contacto en este sitio web o bien, a el correo electrónico info@winchile.com
No sé procesaran reclamos recibidas por CHAT On Line, Whatsaap, llamadas
telefónicas o cualquier otro medio de comunicación que facilite el Operador a
sus usuarios.
Los reclamos deben enviarse en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la
transacción original. De lo contrario, no se atenderá su reclamo.
Reclamos de jugadas deben ingresarse a travez del formulario dispuesto por el
sitio en Pestaña Contacto / Reclamo de Jugadas, el cual debe completarse
íntegramente y expresarse de manera clara y precisa; si se trata de una jugada
particular de slot, mesas en vivo, poker o apuesta deportiva debe indicar
antecedentes mínimos para la revisión que son: ID de la jugada ( todas las
apuestas tienen un numero de identificación) , fecha, horario en que ocurrió el
evento reclamado ( Rango aproximado), nombre del juego ( Slot el titulo, mesas
vivo juego y numero mesa) descripción objetivos de lo ocurrido, si existe
material fotógrafo de pantallas de la jugada tambien pueden ser acompañadas,
este material gráfico debe ser pantalla completa del PC no un detalle.
El Operador le enviará una comunicación al reclamante tal en la que acusará
recibo de su reclamo, solicitud de mayores antecedentes si fueran necesarios y
hará constar su identidad y el plazo en que se le informará de la decisión
tomada al respecto, que deberá ser hasta inclusive 7 días hábiles.
Solicitud cierre cuenta en base a lo establecido en nuestro apartado “Juego
Responsable” deben ser ingresados, únicamente, a travez del formulario dispuesto
para los usuarios en Pestaña : Contacto / Cierre de Cuentas. Este formulario
debe ser leído atentamente y completado íntegramente por el usuario en toda la
información requerida. Una vez recibido se procesara de acuerdo a los plazos
establecidos en él.
Cualquier otro reclamo distinto al reclamo de jugadas y cierre de cuentas; así
como sugerencias o comentarios deben canalizarme a través de formulario Contacto
o bien a info@winchile.com
Para optimizar continuamente la calidad del Sitio, del Software y de los juegos,
toda petición de los jugadores se tratará con la debida diligencia.
El Jugador declara, sin embargo, que el Operador no está obligado a investigar
ni solucionar un reclamo realizada por un jugador contra terceros.
El Operador, a su entera discreción, podrá actuar contra toda persona sospechosa
de haber actuado ilícitamente o intentado trasgredir las condiciones de este
contrato.
Sin embargo, el Operador no tendrá ninguna obligación frente a los jugadores de
comprobar si los usuarios utilizan el Software, el Sitio, los juegos y apuestas
de acuerdo con las normas inscritas en el presente contrato. La ausencia de
reacción del Operador frente a la infracción de un jugador por lo dispuesto en
el presente contrato nunca constituirá una renuncia a ningún derecho por su
parte.
Sin perjuicio de lo anterior, el Operador pone a su disposición, a través de la
página web, la información necesaria para que el usuario pueda plantear sus
desacuerdos derivados de la actuación de la empresa en la utilización de los
juegos, exponiendo los hechos que motivan su reclamo, con los formularios y
enlaces correspondientes. 13. MODIFICACIÓN DEL CONTRATO
El Operador se reserva el derecho de enmendar, modificar y actualizar el
presente contrato, incluidas las reglas de los juegos y apuestas disponibles en
cada uno de los juegos ofertados de la página y a los que se puede acceder a
través de la sección «Ayuda» de cada juego.
La versión del Contrato mostrada en el/los Sitio/s del Operador es la versión en
vigor, aplicable a todos los jugadores, con efectos inmediatos desde su
publicación en la página web.
A través del Sitio se comunicará la existencia de la modificación y de su fecha
de entrada en vigor mediante un aviso. Asimismo, el usuario deberá aceptar la
versión modificada y no podrá jugar hasta que acepte dicha modificación. El
Operador recomienda por tanto a los jugadores que consulten regularmente el
texto del Contrato, al menos cuando exista un aviso de modificación del mismo
publicado por el Operador.
Si el Jugador rechaza las posibles modificaciones del Contrato, se le
restituirán los fondos de su cuenta, se cerrará su registro de usuario y dejará
de poder utilizar el Sitio, el Software así como los juegos y apuestas.
14. POLITICA DE BONOS Y PROMOCIONES
Los bonos son cantidades de dinero promocional que W & C N.A.V. facilita
gratuitamente a sus usuarios para jugar en la página web www.Winchile.com.
La disponibilidad y utilización de los bonos está sujeta a las condiciones de
cada promoción, así como a los requisitos generales de utilización de la página
y los contenidos en los presentes Términos y condiciones. El Jugador debe
respetarlos para poder beneficiarse de los bonos.
En Términos Generales los Bonos o bonificaciones otorgado por este sitio web a
sus usuarios permiten cobrar la ganancia generada con el Bono; y al momento del
retiro o cobro se pagara la ganancia generada con el bono y el bono se
descontara.
El usuario podrá acceder a los Términos y condiciones de cada promoción cuando
esté conectado a la página, a través del enlace «Bonos», donde figuran las
condiciones especiales de cada uno de los bonos promocionales a los que puede
tener acceso el usuario.
15.- PAISES RESTRINGIDOS
WinChile.com les prohíbe a todos los ciudadanos de los siguientes países el
acceso a nuestra página, creación de cuentas y uso de nuestra plataforma de
juegos: USA, Francia, Países Bajos; The Netherlands, The Dutch Caribbean
Islands; Curacao, Aruba, Bonaire, St. Maarten, St. Eustatia y Saba.
Las cuentas que sean detectadas creadas desde estos territorios serán eliminadas
y sus fondos si los hubiese congelados.
ENLACES
- Nosotros
- Juego Justo
- Política de Privacidad
- Política de Pagos
- Juego Responsable
- Términos de Uso
- Certificado
- Información COVID-19
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Sitio optimizado para FireFox
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Algunas de nuestros juegos
no son compatibles con SAFARI
y no estarán disponible para su uso.
BONOS & PROMOCIONES
- Bono 1ra. Carga
- Bono 2da. Carga
- Bono 3ra. Carga
- Bono Fin de Semana 10%
- Bono 3%
- Bono Cumpleaños
- Bono Bienvenida
- Cartilla GanaGool
DERECHOS
www.WinChile.com belongs to W & C N.V.
with address at E-Comerce Park Vredenberg Curacao.
The object of company is to organize, market, promote, manage, support and
operate all types of remote gaming activities, comprising all types of game,
betting and other operation of betting exchange, interactive casinos, bingos,
lotteries and other interectives games and entertainment.
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